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熱風(fēng)（hotwind）

hotwind熱風(fēng)于1996年始創(chuàng)于時尚之都—上海，是國內(nèi)知名的集設(shè)計、精選和銷售于一體，商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時尚生活用品的精選時尚零售連鎖品牌。

品牌痛點：門店獲客難度大，社群運營成本高、效率低，粉絲活躍度低

解決方案：

（1）渠道活碼：多渠道引流，不斷擴大用戶池，通過相應(yīng)配置做好客戶導(dǎo)入私域后的首次觸達，利用門店、社群等多渠道快速獲客。

（2）朋友圈SOP：根據(jù)不同的使用場景、標簽、渠道做分層內(nèi)容營銷、活動營銷，通過后臺實時追蹤數(shù)據(jù)，及時做復(fù)盤和修正，并根據(jù)活碼執(zhí)行情況做出適當調(diào)整。

（3）群SOP：對日推內(nèi)容進行統(tǒng)一管理，只需一鍵復(fù)制管理員設(shè)計的內(nèi)容，再發(fā)送到指定的客戶群即可，既保證了推送內(nèi)容的質(zhì)量，也大大提升了員工運營效率。

私域成效：企業(yè)微信沉淀用戶800萬人，私域GMV達到2個億。