在平時的工作中,有一些員工使用企業微信聯系客戶時,為了防止數據丟失,會將聊天記錄備份下來,這樣與客戶產生不愉快溝通出現糾紛時,也可以查看聊天記錄,那么,企業微信刪除聊天記錄管理員能看到嗎?企業微信聊天記錄如何恢復?
一、企業微信刪除聊天記錄管理員能看到嗎?
使用企業微信溝通客戶時,提前刪除了聊天記錄管理員是看不到的,也不知道員工有無違規行為。但是開通了企微會話存檔功能,就可以通過管理員找到。
二、企業微信聊天記錄如何恢復?
如果將企微聊天記錄刪了,是沒辦法恢復的,所以在刪除聊天記錄時要確認清楚。
其實使用艾客scrm系統的消息存檔功能,就可以將員工和客戶的聊天記錄保存下來。
在雙方都知情的情況下,消息存檔功能可以記錄每一次的聊天記錄,且可以永久保存,同時支持保存文字、圖片、視頻、鏈接等多種類型的消息記錄,即便是撤回、刪除的信息在艾客后臺都可以查詢到,還可以通過關鍵詞進行搜索,提高工作效率。
相比企微會話存檔功能,開通艾客scrm的企微會話存檔功能,不需要自己進行二次開發,只需提交相關資料,通過審核即可投入使用,并且艾客的審核速度很快,只需1-3個工作日就可以了。
并且此功能開通后還能夠享受多種衍生功能,如【客戶群提醒】,管理員設置違規關鍵詞和違規行為,群內成員的聊天記錄中觸發了這些行為,艾客助手會立刻給管理員發送提醒。
好了,今天的內容就分享到這里,在使用企業微信過程中有疑問,可以咨詢艾客官網!艾客還開發了許多企微輔助工具,如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦~