在之前，社群運(yùn)營(yíng)一直都是以微信為載體在進(jìn)行社群的裂變?cè)鲩L(zhǎng)，長(zhǎng)期下來(lái)顯露不少弊端。而企業(yè)微信自帶很多有利于社群運(yùn)營(yíng)的工具，社群功能相對(duì)完善，能夠滿(mǎn)足不少企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)需求，那么企業(yè)微信如何借助社群自動(dòng)化工具提升運(yùn)營(yíng)效率？
企業(yè)微信如何借助社群自動(dòng)化工具提升運(yùn)營(yíng)效率？
企業(yè)微信借助社群自動(dòng)化工具提升運(yùn)營(yíng)效率的主要策略包括以下幾個(gè)方面：
1、永不過(guò)期群活碼
企業(yè)可以利用企業(yè)微信自帶的且不會(huì)過(guò)期的【群活碼】功能進(jìn)行客戶(hù)資源的拉新留存，不斷積累線(xiàn)上線(xiàn)下的客戶(hù)流量。通過(guò)【群活碼】功能，可以在群成員滿(mǎn)員后自動(dòng)創(chuàng)建新的群聊，減少員工手動(dòng)操作量的同時(shí)，也降低了客戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn)。
然而，企業(yè)微信的群活碼最多可以關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊，每個(gè)群聊支持拉人200個(gè)，也就是說(shuō)群活碼的客戶(hù)邀請(qǐng)上限是1000人，超過(guò)這個(gè)數(shù)量的客戶(hù)無(wú)法正常入群。
企業(yè)想拉取更多客戶(hù)的話(huà)，可以試試企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)工具艾客SCRM系統(tǒng)提供的【無(wú)限群活碼】功能，支持創(chuàng)建可關(guān)聯(lián)的多個(gè)群二維碼和企微群活碼，當(dāng)群滿(mǎn)員時(shí)能自動(dòng)創(chuàng)建新群，無(wú)限制拉客戶(hù)入群。
2、歡迎語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)
當(dāng)我們將客戶(hù)沉淀到企業(yè)微信私域流量池時(shí)，也就是當(dāng)員工用企業(yè)微信添加了客戶(hù)后，可以利用企業(yè)微信的【歡迎語(yǔ)】和【自動(dòng)回復(fù)】功能，來(lái)進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)，提升客戶(hù)的好感。
歡迎語(yǔ)的文字描述需要快速闡述明確定位，傳達(dá)清楚企業(yè)品牌形象的定位以及價(jià)值，讓客戶(hù)知道你是做什么的，可以提供什么價(jià)值。而設(shè)置自動(dòng)回復(fù)可以及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，避免客戶(hù)的流失。
3、群SOP自動(dòng)化
我們還可以通過(guò)設(shè)定詳細(xì)的社群運(yùn)營(yíng)SOP，包括每天推送文案內(nèi)容、群互動(dòng)規(guī)范等，進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)效率。艾客SCRM系統(tǒng)就有個(gè)【群SOP】功能，當(dāng)管理員進(jìn)入艾客后臺(tái)，在后臺(tái)的群SOP中設(shè)置好推送時(shí)間和推送文案。然后回到創(chuàng)建頁(yè)面，將規(guī)則添加到相應(yīng)的群聊中。
添加完成后，到設(shè)定的推送時(shí)間，群主會(huì)在企業(yè)微信收到系統(tǒng)的消息提醒，提醒他給哪些群聊發(fā)送內(nèi)容消息。并且使用艾客SCRM系統(tǒng)時(shí)，如果我們沒(méi)將同類(lèi)型的客戶(hù)拉進(jìn)同個(gè)群聊，這時(shí)我們能使用它的【標(biāo)簽建群】功能，將同標(biāo)簽的剋快速拉入同個(gè)社群。接著我們?cè)賹⑷毫奶砑拥皆O(shè)置好的群sop規(guī)則中，就能使用群SOP功能來(lái)高效運(yùn)營(yíng)企微群聊了。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何借助社群自動(dòng)化工具提升運(yùn)營(yíng)效率的相關(guān)內(nèi)容了，如果你想進(jìn)一步提升社群營(yíng)銷(xiāo)效率和效果，歡迎掃描下方的二維碼，聯(lián)系我們申請(qǐng)使用艾客SCRM系統(tǒng)，讓您的企業(yè)在自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)路上走得更遠(yuǎn)！
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