企業(yè)微信作為一款專業(yè)的客戶管理軟件，新版本中升級群聊功能，企業(yè)通過群聊給客戶發(fā)送營銷內(nèi)容，能夠一次性觸達(dá)多個客戶，提高發(fā)送效率，因此越來越多企業(yè)選擇創(chuàng)建一些外部群聊，那么，企業(yè)微信外部群能設(shè)置管理員嗎？外部群能設(shè)置幾個管理員？
一、企業(yè)微信外部群能設(shè)置管理員嗎？
答案是可以的，群主可以通過手機端企業(yè)微信設(shè)置管理員，操作方法很簡單，只需要群主點擊外部群聊右上角的人員圖標(biāo)，點擊進入群消息頁面，通過路徑【群管理】—【群管理員】就可以選擇企微成員，將其設(shè)置為群管理員，還可以進行群管理員的刪減。
二、企業(yè)微信外部群能設(shè)置幾個管理員？
在企業(yè)微信外部群中，一個群聊做多能設(shè)置3個管理員，不過設(shè)置時有一點需要注意的是，設(shè)置的管理員要是該企業(yè)的企微成員，還必須擁有外部溝通權(quán)限，如果管理員設(shè)置失敗的話，可以聯(lián)系管理員為該成員打開外部溝通權(quán)限。
管理員能夠協(xié)助群主管理好群聊，但是社群運營過程中，一個員工需要管理好多個群聊，容易出現(xiàn)漏回、忘回群客戶消息的情況，導(dǎo)致群客戶的群聊體驗感非常查，這種情況下有什么辦法可以解決呢？
其實可以使用企微服務(wù)商艾客SCRM的群聊質(zhì)檢功能，設(shè)置員工隔多長時間沒回復(fù)客戶消息可以收到提醒，提醒員工及時回復(fù)消息，避免漏回情況發(fā)生，服務(wù)好群客戶。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信外部群能設(shè)置管理員嗎等內(nèi)容解答了，想獲取更多企微資訊，請關(guān)注我們！艾客基于企微還開發(fā)了眾多的輔助工具，如批量加好友、渠道活碼、群SOP、群日歷、關(guān)鍵詞自動回復(fù)、會話存檔等眾多功能，幫助企業(yè)更好進行營銷，也可以申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦！
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