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企業(yè)在使用企業(yè)微信運營客戶時，企業(yè)微信機器人應(yīng)該有不少人接觸過，使用這個功能來運營客戶，幫助員工提高效率。企業(yè)微信機器人可以自動給客戶發(fā)送提前設(shè)置好的回復語，就是一個群自動回復功能，那么，企業(yè)微信機器人怎么發(fā)消息？企業(yè)微信機器人可以設(shè)置定發(fā)消息嗎？

一、企業(yè)微信機器人怎么發(fā)消息？

如果員工管理社群時，使用企業(yè)微信機器人發(fā)消息，先要管理員進入企微管理后臺，在【客戶聯(lián)系】—【效率工具】—【自動回復】頁面中添加關(guān)鍵詞和h相應(yīng)的回復語。

管理員添加完成以后，外部群群主進入企業(yè)微信，只需將鼠標放在群聊會話框上，然后點擊右鍵即可進入自動回復頁面。

企業(yè)微信機器人功能添加后，客戶@小助理時，提到看設(shè)置的關(guān)鍵詞，小助理就可以自動發(fā)送設(shè)置好的回復語，幫助員工更好的運營社群。

二、企業(yè)微信機器人可以設(shè)置定發(fā)消息嗎？

答案是不可以。企業(yè)微信機器人不支持定時發(fā)消息，只是在客戶@小助理時進行群消息回復。

如果想定時發(fā)送內(nèi)容和通知到群里，不妨試試企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【群sop】功能。

在艾客后臺，可以根據(jù)社群屬性，在特定時間提醒群主發(fā)送制定消息給相應(yīng)的客戶群。支持設(shè)置每天、每周或每月內(nèi)容推送，只需提前設(shè)置好，到時間就可以收到提醒，讓群主可以將消息準確發(fā)送到群聊。

而且一套完整的群sop規(guī)則能應(yīng)用到多個群聊中，后續(xù)無需重新創(chuàng)建，操作簡單方便。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信機器人怎么發(fā)消息？企業(yè)微信機器人可以設(shè)置定發(fā)消息嗎的內(nèi)容解答，除了sop功能，艾客SCRM還要渠道活碼、客戶畫像、自動打標簽等其他許多實用功能，助力企業(yè)精細化運營私域流量，有需求的話，可以聯(lián)系官網(wǎng)客服申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦！