敏感詞設(shè)置對(duì)于利用企業(yè)微信來營(yíng)銷的企業(yè)來說，是比較重要的一部分。因?yàn)橐恍┟舾性~涉及到賬號(hào)被封號(hào)的問題，所以在對(duì)企業(yè)微信使用過程中，不觸返使用規(guī)則，企業(yè)需要好好設(shè)置敏感詞。那么，企業(yè)微信可以設(shè)置敏感詞嗎？企業(yè)微信如何開啟敏感詞提醒？
一、企業(yè)微信可以設(shè)置敏感詞嗎？
企業(yè)微信是可以設(shè)置敏感詞的，設(shè)置敏感詞的步驟如下：
企業(yè)微信管理員登錄企業(yè)微信后臺(tái)，在“客戶與上下游”——“客戶聯(lián)系”——“安全管控”——“聊天敏感詞”中進(jìn)行配置相關(guān)的敏感詞。
目前企業(yè)微信支持配置企業(yè)成員和客戶聊天的敏感詞，敏感詞配置過程可以批量導(dǎo)入或者手動(dòng)添加。
需要注意的是：敏感詞攔截類型支持關(guān)鍵詞、手機(jī)號(hào)碼、郵箱地址、紅包，在設(shè)置規(guī)則時(shí)，規(guī)則名稱需要控制在20個(gè)漢字內(nèi)，每條規(guī)則中最多可以設(shè)置100個(gè)敏感詞。
二、企業(yè)微信如何開啟敏感詞提醒？
企業(yè)微信只有敏感詞相關(guān)規(guī)則的設(shè)置功能，并沒有提醒功能。企業(yè)如果想在企業(yè)好友觸發(fā)規(guī)則或者群內(nèi)成員觸發(fā)規(guī)則時(shí)，實(shí)時(shí)收到提醒，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的會(huì)話存檔功能。
當(dāng)員工私聊或者群聊內(nèi)容里觸發(fā)敏感詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行提醒，方便企業(yè)管理員及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行管理。
艾客的【客戶群提醒】功能，可以有效防止客戶在群聊過程中發(fā)送一些比如廣告、刷屏、誘導(dǎo)鏈接和敏感詞，當(dāng)觸發(fā)規(guī)則時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給該成員發(fā)送提醒或者直接提出群聊。
以上是關(guān)于企業(yè)微信可以設(shè)置敏感詞嗎？企業(yè)微信如何開啟敏感詞提醒的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！艾客基于企微還開發(fā)了眾多的輔助工具，如：批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期等功能，幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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