員工用企業(yè)微信添加客戶后，可以給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽，便于后續(xù)營銷。但是使用企微添加大量客戶，打標(biāo)簽工作量大，如果能自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽，就可以大大提高效率，那么，企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽嗎？企業(yè)微信如何給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽？
一、企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽嗎？
首先，企業(yè)微信沒有提供自動(dòng)打標(biāo)的功能，需要我們手動(dòng)操作，這樣不僅耗費(fèi)精力和時(shí)間，還很容易出錯(cuò)。
要知道一個(gè)完整的客戶畫像是由多個(gè)維度信息構(gòu)成，包括客戶來源、客戶喜好、客戶需求等等，尤其是規(guī)模大的企業(yè)，如果員工花費(fèi)較多時(shí)間精力給客戶打上標(biāo)簽，無形中會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營成本。
二、企業(yè)微信如何給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽？
雖然企業(yè)微信不能給客戶自動(dòng)打標(biāo)，但是我們可以借助工具來實(shí)現(xiàn)，比如企微服務(wù)商——艾客SCRM的【自動(dòng)打標(biāo)】功能，可以滿足企業(yè)不同場景下自動(dòng)打標(biāo)簽的需要。
比如在線上交流時(shí)，有客戶詢問商品信息，說明客戶對這個(gè)商品有興趣或是有意向，這時(shí)使用標(biāo)簽記錄客戶的購買意向，后續(xù)運(yùn)營中可以重點(diǎn)跟進(jìn)。而艾客SCRM的關(guān)鍵詞自動(dòng)打標(biāo)簽功能，在聊天時(shí)提到相應(yīng)的關(guān)鍵詞，就可以為客戶打上標(biāo)簽。
我們還可以根據(jù)客戶入群行為自動(dòng)打上標(biāo)簽，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)根據(jù)客戶屬性和喜好，創(chuàng)建了不同的社群，通過客戶進(jìn)入的群聊，可以判斷出客戶的興趣，并針對性的制定社群營銷方案，提高社群轉(zhuǎn)化率。
以上就是相關(guān)問題的內(nèi)容解答了，除了自動(dòng)打標(biāo)簽功能，艾客SCRM還開發(fā)了群SOP、客戶群畫像、標(biāo)簽建群、關(guān)鍵詞回復(fù)、企微會(huì)話存檔等其他功能，有需求的朋友，請掃描下方二維碼，申請艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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