企業微信在使用過程中，因為龐大的客戶量以及客戶群，每日不可避免會產生大量的聊天記錄，久而久之會占用手機比較大的內存，這時候就需要刪除一些聊天記錄。那么，企業微信怎么刪除聊天記錄？企業微信誤刪聊天記錄怎么恢復？下面我們一起來看看吧！
一、企業微信怎么刪除聊天記錄？
企業微信可以進行多選刪除聊天記錄，也可以對聊天記錄進行清空。
1、多選刪除聊天記錄
（1）在手機上進行刪除聊天記錄，登錄企業微信，進入到想要刪除的聊天對象會話窗口，長按聊天信息后選擇“多選”，選完多條信息后點擊右下角的“刪除”即可。
（2）在電腦上進行刪除聊天記錄，登錄企業微信，進入到會話聊天窗口，對聊天信息右鍵選擇“多選”，選完多條信息后點擊右下角的“刪除”即可。
2、清空聊天記錄
（1）在手機上進行清空聊天記錄，登錄企業微信，進入聊天界面，點擊右上角就可以進入“聊天信息”，選中“清空聊天記錄”即可。
（2）在電腦上進行清空聊天記錄，登錄企業微信，進入消息頁面，點擊右鍵選擇“清空聊天記錄”即可；如果是想要清空群聊的聊天記錄，可以進入群聊會話后右鍵，選擇“管理聊天信息”——“清空聊天記錄”，就可以了。
二、企業微信誤刪聊天記錄怎么恢復？
如果企業微信誤刪了聊天記錄，如果想要進行恢復，可以使用會話存檔功能。但是企業微信官方只提供了會話存檔接口，企業開通還需要進行二次開發才能使用，企業如果不具備能力或嫌開發麻煩，可借助企業微信服務商——艾客SCRM系統的【會話存檔】功能，已完成開發，接入即可使用。
會話存檔功能可以保存下來企業微信運營過程中出現的所有類型的聊天記錄信息，并且支持企業隨時進行查看以及導出。不管是刪除的聊天記錄，還是撤回的聊天記錄，亦或是清空過的聊天記錄，會話存檔都實時保存，并長期保存。
以上就是關于企業微信怎么刪除聊天記錄的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多企微運營干貨，請關注我們！艾客基于企微還開發了眾多的輔助工具，如渠道活碼、自動打標、電商數據打通、客戶畫像、社群營銷等，幫助企業更高效進行企微營銷。也可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用~
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