企業(yè)微信推出3.0版本后，新推出了朋友圈功能，企業(yè)微信朋友圈是企業(yè)觸達(dá)客戶的一個(gè)重要渠道，我們可以借助文字、圖片或者短視頻的形式來(lái)介和展示我們的產(chǎn)品，在日常生活中刺激潛在客戶。不過(guò)很多朋友對(duì)企微朋友圈不是很了解，今天小艾與大家說(shuō)說(shuō)企業(yè)微信客戶朋友圈有什么作用？具體該如何使用？
企業(yè)微信客戶朋友圈是什么？有什么作用？
企業(yè)微信跟個(gè)人微信一樣，都有朋友圈，只是企業(yè)微信的朋友圈為客戶朋友圈。
客戶朋友圈可將公司信息、活動(dòng)信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、專業(yè)知識(shí)等各種工作內(nèi)容發(fā)表到客戶的微信朋友圈，并與客戶評(píng)論互動(dòng)發(fā)表內(nèi)容。
企業(yè)微信朋友圈的作用非常多，可用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)外在形象，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，以及促進(jìn)與客戶之間的聯(lián)系。該功能其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)宣傳入口，幫助企業(yè)新增了一個(gè)可觸達(dá)客戶的途徑，讓企業(yè)更好的營(yíng)銷客戶。
了解完企業(yè)微信客戶朋友圈后，下面我們一起來(lái)看看該功能如何使用？
企業(yè)微信客戶朋友圈功能怎么使用？
首先，客戶朋友圈可由企業(yè)統(tǒng)一為員工推送，也可由具有客戶朋友圈使用權(quán)限的企業(yè)成員發(fā)布。
發(fā)布時(shí)，員工只需點(diǎn)擊企業(yè)微信手機(jī)端的工作臺(tái)中的客戶朋友圈，即可自定義編輯產(chǎn)品介紹、活動(dòng)信息、優(yōu)惠詳情等內(nèi)容并發(fā)布。
同時(shí)，企業(yè)也可以統(tǒng)一為員工創(chuàng)建朋友圈內(nèi)容，選擇要展示的客戶，由成員確認(rèn)后可將內(nèi)容發(fā)表到客戶的微信朋友圈。
不過(guò)員工發(fā)布了朋友圈以后，除非客戶對(duì)朋友圈進(jìn)行了點(diǎn)贊或評(píng)論等操作，否則員工都是無(wú)法得知客戶是否查看過(guò)該朋友圈。
如果有客戶查看了朋友圈，而員工卻不能知道，這樣錯(cuò)過(guò)了第一時(shí)間跟進(jìn)客戶，白白流失了潛在客戶，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，推薦大家可以使用艾客SCRM的超級(jí)雷達(dá)功能，實(shí)時(shí)追蹤客戶的點(diǎn)擊動(dòng)態(tài)。
超級(jí)雷達(dá)功能支持在朋友圈配置創(chuàng)建好的雷達(dá)內(nèi)容，通過(guò)客戶的行為追蹤，幫助企業(yè)判斷客戶的購(gòu)買意向。
如果客戶查看了朋友圈并點(diǎn)擊了雷達(dá)文章，艾客scrm后臺(tái)就會(huì)對(duì)客戶的點(diǎn)擊行為、瀏覽時(shí)長(zhǎng)、分享數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行記錄，以便員工查看。并且客戶點(diǎn)擊朋友圈內(nèi)的雷達(dá)鏈接或文章時(shí)，發(fā)送雷達(dá)的員工是會(huì)實(shí)時(shí)收到提醒的，方便員工第一時(shí)間去跟進(jìn)客戶，促進(jìn)客戶成交，提高朋友圈的運(yùn)營(yíng)效率！
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶朋友圈相關(guān)內(nèi)容的解答了，希望對(duì)您有所幫助！除了超級(jí)雷達(dá)功能外，艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了眾多企微輔助功能，如：渠道活碼、智能訂單加粉、自動(dòng)打標(biāo)、關(guān)鍵詞回復(fù)、社群營(yíng)銷等功能，幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。如有需求，歡迎申請(qǐng)免費(fèi)使用！
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