伴隨著企業(yè)微信側(cè)邊欄的上線，讓我們能跟客戶快速回話的同時(shí)，還能看到客戶的詳細(xì)資料，這樣我們就能根據(jù)這些資料信息來判斷客戶的喜好，針對(duì)性的推出客戶喜好的產(chǎn)品，那么，企業(yè)微信如何開啟側(cè)邊欄？企業(yè)微信側(cè)邊欄都有哪些功能？
一、企業(yè)微信如何開啟側(cè)邊欄？
企業(yè)微信開啟側(cè)邊欄的方法很簡(jiǎn)單，只需我們打開一個(gè)外部聯(lián)系人的對(duì)話框，然后右下方找到側(cè)邊欄符號(hào)，點(diǎn)擊符號(hào)就能打開側(cè)邊欄。
有時(shí)候使用企業(yè)微信時(shí)發(fā)現(xiàn)聊天側(cè)邊欄不顯示，這是什么原因？其實(shí)就是因?yàn)槲覀兾撮_啟聊天工具欄，大家要知道企微的聊天工具欄默認(rèn)關(guān)閉，開啟之后，我們才能看到。
二、企業(yè)微信側(cè)邊欄都有哪些功能？
企業(yè)微信側(cè)邊欄的功能主要有以下幾個(gè)：
1、查看客戶詳情：通過企業(yè)微信側(cè)邊欄能夠查看客戶性別、客戶標(biāo)簽、客戶備注等基礎(chǔ)信息，方便企業(yè)成員跟客戶會(huì)話時(shí)，初步判斷客戶喜好。
2、快捷回復(fù)：能將高頻出現(xiàn)回復(fù)提煉為快捷回復(fù)的內(nèi)容，然后作為個(gè)人回復(fù)話術(shù)添加到側(cè)邊欄，可以大大提高員工的工作效率。
3、自建應(yīng)用：其實(shí)也就是第三方應(yīng)用軟件的使用，比如想了解客戶詳細(xì)動(dòng)態(tài)，像是客戶與我們的對(duì)話時(shí)長(zhǎng)、客戶是否打開我們發(fā)送的文件鏈接等內(nèi)容，就可以借助企業(yè)微信服務(wù)商艾客scrm系統(tǒng)的客戶畫像功能。
我們配置艾客scrm系統(tǒng)后，還可以使用艾客scrm的【快捷回復(fù)】功能，不僅能將企業(yè)話術(shù)和個(gè)人話術(shù)分開，還支持個(gè)人話術(shù)分組，方便企業(yè)成員查找話術(shù)，同時(shí)支持添加文字、圖片、視頻、文件等多種類型的消息回復(fù)，進(jìn)一步提高員工們的聊天效率。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何開啟側(cè)邊欄？企業(yè)微信側(cè)邊欄都有哪些功能的內(nèi)容介紹了，希望對(duì)大家有幫助！除了以上功能外，艾客還開發(fā)了批量加好友、客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)、客戶流失提醒、個(gè)人SOP、群SOP、會(huì)話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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