企業(yè)在進行營銷的時候,也會看業(yè)績來考核自己的員工的,如果業(yè)績好,就有可能獎勵,業(yè)績差就有可能扣除獎金或者績效,但在這之前就必須要做好績效管理,那么,企業(yè)微信如何做績效管理?有沒有企業(yè)微信績效考核軟件?
企業(yè)微信如何做績效管理?有沒有企業(yè)微信績效考核軟件?
員工績效考核主要有兩個標(biāo)準(zhǔn):客戶留存率;社群運營。客戶留存和社群運營可以通過企業(yè)微信管理后臺的統(tǒng)計來查看。
如果企業(yè)想使用企業(yè)微信進行績效考核,可以使用我們艾客SCRM系統(tǒng)中的工具作為輔助,收集各種數(shù)據(jù),然后結(jié)合數(shù)據(jù)分析對員工進行績效考核。
1、渠道統(tǒng)計:幫助企業(yè)統(tǒng)計每個渠道的用戶總數(shù)、日增長、日流失,記錄客戶從每個渠道新增的員工。
2、客戶聯(lián)系統(tǒng)計:統(tǒng)計添加客戶、聊天客戶和客戶流失數(shù)據(jù),并進行圖表呈現(xiàn)。
3、客戶消費統(tǒng)計:對綁定電商賬號的企業(yè)進行消費統(tǒng)計,統(tǒng)計每個綁定電商賬號的微信客戶在各平臺的總消費金額、最近消費時間、消費頻率等數(shù)據(jù)。
4、員工績效:自定義員工篩選績效考核指標(biāo),系統(tǒng)會自動生成績效報告。商家可以根據(jù)不同部門設(shè)置不同的考核指標(biāo),實現(xiàn)績效審核和審批。
5、履約訂單:顯示所有綁定電子商務(wù)賬戶的訂單。根據(jù)訂單績效歸屬,默認(rèn)將綁定的訂單績效分配給指定員工。如果客戶沒有將績效分配給員工,他的訂單可以手動分配給指定的員工,成為該員工的績效。
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