如今很多企業(yè)都應(yīng)用企業(yè)微信聯(lián)系客戶,但是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員不斷擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)公司內(nèi)部管理很不方便,像銷售離職帶走客戶資源,銷售人員走私單的情況并不少見,那么企業(yè)微信有風(fēng)控功能嗎?企業(yè)微信怎么做風(fēng)控管理?下面跟著艾客SCRM一起來看看吧!
一、企業(yè)微信有風(fēng)控功能嗎?
答案是有的。企業(yè)微信帶有風(fēng)控系統(tǒng),采用IP黑名單、賬號(hào)登錄驗(yàn)證、賬號(hào)安全等級(jí)等多種風(fēng)控策略,有效降低企業(yè)之間的數(shù)據(jù)出入,保護(hù)企業(yè)和員工之間的信息安全。
企業(yè)微信風(fēng)控也會(huì)封鎖可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的一些行為,如員工工資信息不完善、用工考核沒通過,確保企業(yè)的管控步伐有序開展。
二、企業(yè)微信怎么做風(fēng)控管理?
其實(shí)風(fēng)控主要指對(duì)企業(yè)客戶資產(chǎn)的保護(hù),我們可以使用企業(yè)微信的離職繼承功能,將離職員工管理的客戶、客戶群一鍵轉(zhuǎn)移給其他在職員工繼續(xù)跟進(jìn)。
但是員工離職后,離職員工與客戶之間的聊天記錄是看不到的,所以聊天記錄中有重要內(nèi)容文件,最好事先做好保存交接。為了更好的保護(hù)企業(yè)利益,可以使用企微會(huì)話存檔功能,管理員可以在后臺(tái)看到員工與客戶的聊天記錄,并將重要的聊天信息傳達(dá)給被繼承的員工。
那怎么開通企微會(huì)話存檔?如果企業(yè)不具備開發(fā)能力,可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客scrm的【會(huì)話存檔】功能,無需開發(fā)就能直接投入使用,不僅配置效率高,而且審核速度也很快。
為了做好風(fēng)控管理,還可以使用艾客scrm的【客戶流失提醒】,及時(shí)發(fā)現(xiàn)流失客戶。無論是員工刪除客戶,還是客戶主動(dòng)刪除員工,都可以收到艾客自動(dòng)發(fā)送的提醒通知,同時(shí)可以查看流失客戶的資料,對(duì)于重要客戶,可立即采取行動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)救,避免在不知情的情況下導(dǎo)致客戶流失。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信有風(fēng)控功能嗎?企業(yè)微信怎么做風(fēng)控管理的內(nèi)容了,艾客scrm作為一款實(shí)用的企微管理軟件,在企微官方合規(guī)范圍內(nèi)開發(fā)了眾多的高級(jí)功能,幫助企業(yè)更好進(jìn)行企微營(yíng)銷,有需要的話,掃描下方二維碼,也可申請(qǐng)艾客企微scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!