在利用企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí)，社群是不可缺少的一部分，特別是活動(dòng)期間，員工管理的社群增多，群聊消息也會(huì)比較多，僅靠人工回復(fù)效率低下，如果使用企業(yè)微信機(jī)器人功能，可以提高工作效率，那么，企業(yè)微信機(jī)器人怎么添加？企業(yè)微信群機(jī)器人怎么刪除？
企業(yè)微信機(jī)器人怎么添加？
首先要使用企業(yè)微信機(jī)器人功能，就要開啟此功能。不過添加企業(yè)微信機(jī)器人，需要注意內(nèi)部群和外部群添加機(jī)器人的方法是有區(qū)別的。
一、內(nèi)部群機(jī)器人
登錄手機(jī)端企業(yè)微信，然后進(jìn)入內(nèi)部群聊，再點(diǎn)擊右上角展開群聊詳情頁面，就會(huì)有一個(gè)添加“群機(jī)器人”按鈕，點(diǎn)擊下方的“添加機(jī)器人”即可。
如果是在電腦端企業(yè)微信，進(jìn)入頁面后，選中群聊，然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵即可添加群機(jī)器人。
二、外部群機(jī)器人
其實(shí)添加外部群機(jī)器人和內(nèi)部群機(jī)器人的方式相同，但是需要管理員提前登錄企微管理后臺(tái)，通過路徑【客戶聯(lián)系】—【設(shè)置】—【自動(dòng)回復(fù)】，添加關(guān)鍵詞和自動(dòng)回復(fù)消息，添加成功后，群主才能在群聊中添加機(jī)器人。
企業(yè)微信群機(jī)器人怎么刪除？
刪除企業(yè)微信機(jī)器人的方法主要有以下幾種：
第一、群主進(jìn)入群聊信息頁面后，再點(diǎn)擊進(jìn)入群機(jī)器人頁面，點(diǎn)擊機(jī)器人就可以進(jìn)行移除操作。
第二、進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)頁面，點(diǎn)擊頁面下方的“停用”，機(jī)器人就會(huì)被停用。
第三、管理員進(jìn)入企微管理后臺(tái)，按照操作路徑【客戶聯(lián)系】—【配置】—【自動(dòng)回復(fù)】，刪除自動(dòng)回復(fù)語就可以停用群機(jī)器人。
其實(shí)除了使用群機(jī)器人幫助管理群客戶，還可以配置企業(yè)微信第三方應(yīng)用工具—艾客SCRM系統(tǒng)，提供了客戶群群發(fā)、客戶群畫像、標(biāo)簽建群、群SOP、群裂變等諸多社群運(yùn)營(yíng)功能，幫助企業(yè)做好社群管理，提高社群運(yùn)營(yíng)效果。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信機(jī)器人怎么添加？企業(yè)微信群機(jī)器人怎么刪除的內(nèi)容了，如果企業(yè)有社群運(yùn)營(yíng)功能需求，或者想要體驗(yàn)更高級(jí)的運(yùn)營(yíng)功能，可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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