如今企業微信成為各大企業管理客戶的必備工具,但是使用企業微信聯系客戶時,可能碰到企微賬號被封的情況,不僅影響企業日常工作,甚至會給企業造成一定的經濟損失,那么,企業微信為什么會被封號?企業微信被永久封號了怎么辦?下面我們一起來看看吧!
企業微信為什么會被封號?
企業微信會被封號的原因主要有以下幾個:
1、頻繁給用戶發送騷擾類內容信息,引起用戶投訴;
2、給用戶發送誘導分享類內容,使用獎勵、夸張的方式引誘客戶分享內容到朋友圈等;
3、惡意使用微信的互通功能,添加外部聯系人,給用戶造成打擾,引起投訴等;
4、違反企業微信使用規定,使用外掛軟件、發送刷單類、發送色情低俗內容、發送賭博暴力類內容等行為,都會導致企業微信賬號被封。
企業微信被永久封號了怎么辦?
如果你不知道企業微信被永久封號的原因,想要解封的幾率極低,這時候可以試著聯系企業微信官方客服確認違規封號原因,避免下次再觸發。
在使用過程中,企業和員工確認沒違規,可以采取以下方法處理:
1、若是企業內部員工企微賬號觸發階段處罰,能根據指引進行賬號的申訴和解封;
2、若是整個企業被封了,想要解封就要準備好企業營業執照、法人身份證、企業蓋章授權書等相關資質文件,通過公眾號聯系官方客服,申請賬號解封。
在使用企業微信時候,為了避免產生違規行為導致賬號異常被封,需要遵守企業微信使用規則。同時可以配置企業微信服務商—艾客SCRM的功能一起使用,進一步規范好員工的行為。
比方說企業開通了【會話存檔】功能,可以對文字、圖片、語音、視頻等多種形式的聊天消息進行永久存儲,即使是已撤回或是已刪除的信息都能查看到。而且可以幫助企業約束好員工行為,避免員工出現濫用企業資源、過度承諾客戶、辱罵客戶等情況。
以上就是關于企業微信為什么會被封號?企業微信被永久封號了怎么辦的內容了,如果想要體驗更多企業微信營銷功能,可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用哦~