目前企業(yè)微信是各個(gè)行業(yè)企業(yè)主選擇來承載私域最多的平臺,利用企業(yè)微信沉淀客戶管理客戶運(yùn)營客戶,發(fā)揮客戶對企業(yè)的價(jià)值,提升企業(yè)的效益。企業(yè)微信擁有比較強(qiáng)大的私域運(yùn)營功能,助力企業(yè)提升運(yùn)營效率。那么,企業(yè)微信有哪些功能?企業(yè)微信有什么優(yōu)勢和劣勢?
企業(yè)微信有哪些功能?
企業(yè)微信為支持企業(yè)安心運(yùn)營和管理私域流量池內(nèi)的客戶,開發(fā)出很多強(qiáng)大的功能,其中包含辦公功能以及相關(guān)運(yùn)營私域流量的功能。
1、高效率辦公工具:郵件、會(huì)議、收集表、微盤、日程、待辦、文檔、會(huì)議、直播、打卡、審批,匯報(bào)、公告、公費(fèi)電話、打印、紅包、支付等。
2、高效私域運(yùn)營工具:離職繼承、在職繼承、視頻號、微信客服、通訊錄、標(biāo)簽、活碼、群活碼、群防騷擾、群成員去重、群自動(dòng)回復(fù)、群聊統(tǒng)計(jì)、新增客戶數(shù)據(jù)、流失客戶數(shù)據(jù)等。
企業(yè)微信有什么優(yōu)勢和劣勢?
企業(yè)微信雖說是一款最適合企業(yè)承載私域流量的平臺,它具有諸多優(yōu)點(diǎn),但是不可否認(rèn)它不是十全十美,也是有一定的劣勢的。
優(yōu)勢:
1、功能多樣化,可以滿足企業(yè)多種私域運(yùn)營和管理需求。
2、能把握住客戶,能夠與客戶相互隨時(shí)交流,利于打造與客戶更深層次的良好關(guān)系。
3、防止客戶流失,當(dāng)企業(yè)成員離職后通過離職繼承功能,可以把離職成員客戶繼承給其他在職員工,繼續(xù)保持對客戶保持跟進(jìn)。
4、與客戶的溝通更隱秘和安全,企業(yè)微信能提供最高級別的安全和隱私保障。
5、可以使用第三方工具來輔助運(yùn)營,讓私域運(yùn)營效果更上一層樓。
劣勢:
1、企業(yè)微信發(fā)布朋友圈內(nèi)容有每日發(fā)布數(shù)量限制;
2、企業(yè)微信的辦公功能比如審批、報(bào)銷、簽到等內(nèi)部信息容易被泄露;
3、企業(yè)微信自動(dòng)發(fā)送邀請功能,可能會(huì)對成員造成困擾。
好啦,上述就是關(guān)于企業(yè)微信優(yōu)勢、劣勢的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多企業(yè)微信資訊,請關(guān)注我們!艾客基于企業(yè)微信開發(fā)了眾多輔助工具,比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、快捷回復(fù)、群sop、群裂變等,幫助企業(yè)更好進(jìn)行企微營銷。也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~