用戶畫像,從字面上看畫像的解釋就是人體特征,用畫像來找人能更精準的找到人。企業微信也可以通過用戶畫像來尋找自己的精準客戶,提高運營效率。那么企業微信客戶畫像怎么做?企微如何對客戶進行精準畫像?
企業微信客戶畫像怎么做?
企業微信客戶畫像簡單來說是收集影像,但是企業收集的客戶影像不同于其他影像,企業收集的是客戶的各種數據信息集合成的一個特征,在企業微信里面的說法是打標簽。
企業微信自帶的打標簽功能分為企業標簽和個人標簽,企業如果要求不高,企業微信自帶的這種功能就夠用了。如若想拓展更多的標簽功能,小編推薦大家使用艾客SCRM的客戶標簽功能,它細化分為企業標簽、條件打標簽、SOP標簽、未入群標簽。
企業標簽是指企業微信的企業標簽同步到艾客系統,然后可以在艾客管理端進行增加、刪除、修改企業標簽。
條件打標簽,是指商家通過“拓展字段”功能里面的客戶電商信息、互動信息、自定義字段信息等作為條件篩選出精準客戶人群,并給這批客戶自動打上標簽。
SOP標簽,可通過客戶管理搜索對應的SOP標簽客戶進行查看管理,也可以通過篩選SOP標簽客戶去做群發消息任務。
未入群標簽,若企信客戶不在任意一個外部群,開啟不在群自動打標簽功能,將給這個客戶自動打上“未入群”標簽,并統計未入群客戶的數量。用戶入群后該標簽自動剔除。幫助商家能快速找到未入群客戶并可以通過標簽拉群、手動拉群等方式將客戶拉進群。
企微如何對客戶進行精準畫像?
企業微信可以利用自動打標簽來篩選出精準客戶人群。借助利用艾客SCRM里面的條件打標簽功能,把客戶各種信息整合后,根據條件給客戶自動打上標簽。例如:商家可以篩選出最近30天有購買,且購買金額大于100的客戶進行統一打標,以便后續精準性營銷。
還可以利用艾客里面的SOP標簽,只要創建了商機和對應旅程就會生成對應的SOP標簽,方便管理SOP客戶。
以上就是小編對于企業微信客戶畫像怎么做的相關解答了,希望對您有所幫助!獲取更多企微運營干貨,私域流量運營策略等,請關注我們!艾客還開發了眾多企微輔助工具,幫助企業高效精細化運營私域流量,也可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM免費試用哦~