為了精細(xì)化服務(wù)客戶,我們能給客戶打上標(biāo)簽,來記錄客戶的個(gè)人信息、喜好、消費(fèi)習(xí)慣等,便于后續(xù)提供針對(duì)性的服務(wù)。但是給客戶群發(fā)一樣的消息,營(yíng)銷效果不會(huì)太理想,因此企業(yè)會(huì)選擇按標(biāo)簽給客戶群發(fā),那么,企業(yè)微信如何按標(biāo)簽群發(fā)?企業(yè)微信可以定時(shí)群發(fā)嗎?
一、企業(yè)微信如何按標(biāo)簽群發(fā)?
如果想按標(biāo)簽群發(fā)消息給客戶,只需進(jìn)入企業(yè)微信,依次點(diǎn)擊【工作臺(tái)】—【客戶聯(lián)系】—【群發(fā)助手】,根據(jù)標(biāo)簽篩選要發(fā)送的客戶即可。
不過企業(yè)和員工給客戶群發(fā)時(shí),群發(fā)次數(shù)有限制。每個(gè)客戶每個(gè)自然月最多可以接受4條來自企業(yè)的群發(fā)信息,當(dāng)天最多能接受1條企業(yè)員工的群發(fā)消息,所以企業(yè)要利用好每次群發(fā)機(jī)會(huì),更有效的向客戶傳遞信息。
二、企業(yè)微信可以定時(shí)群發(fā)嗎?
答案是不可以,因?yàn)槠髽I(yè)微信不具備定時(shí)群發(fā)消息這一功能,如果有定時(shí)群發(fā)的需求,可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群群發(fā)】功能來實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)管理員在艾客后臺(tái)創(chuàng)建群發(fā)任務(wù),創(chuàng)建好了后就由群主在在企微客戶端確認(rèn)發(fā)送給指定的群聊,可以將通知、祝福、活動(dòng)等信息批量發(fā)給不同的客戶群,而且可以根據(jù)實(shí)際需求,將群發(fā)消息設(shè)置為定時(shí)發(fā)送。
如果不小心將內(nèi)容設(shè)置錯(cuò)了,或是產(chǎn)品消息變動(dòng)需進(jìn)行修改,都能在推送時(shí)間前將定時(shí)群發(fā)取消了,重新創(chuàng)建新的群發(fā)任務(wù),是不是很方便?有需求的朋友請(qǐng)聯(lián)系我們~
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何按標(biāo)簽群發(fā)?企業(yè)微信可以定時(shí)群發(fā)嗎的內(nèi)容了,除了客戶群群發(fā)功能,艾客SCRM還開發(fā)了許多高級(jí)實(shí)用的社群運(yùn)營(yíng)功能,如客戶群提醒、群SOP、群日歷、群裂變等,有需要的話,就掃描下方的二維碼,申請(qǐng)企業(yè)微信營(yíng)銷系統(tǒng)——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!