目前,越來越多企業使用企業微信開展營銷活動,在進行活動投放時,經常會在門店海報、公眾號、小紅書、小程序等多個渠道投放企微賬號的二維碼,引導客戶掃碼添加員工企業微信,那么,企業微信如何知道客戶來源?企業微信如何區分各渠道客戶來源?
一、企業微信如何知道客戶來源?
首先在企業微信中我們無法查看客戶來源,如果想知道客戶的來源情況,可以通過渠道活碼來實現。
渠道活碼就是企業投放到不同渠道上的二維碼,可用來給客戶添加企業好友。管理員只需登錄企微管理后臺,在【客戶聯系】—【加客戶】—【聯系我】頁面即可創建渠道活碼。
這樣一來,企業創建一個渠道活碼就可以投放到各渠道進行引流。使用后,企業管理員可以在后臺查看近期客戶新增情況,但是企業微信活碼功能還很基礎,不能區分渠道來源數據。
二、企業微信如何區分各渠道客戶來源?
如果想區分各渠道客戶來源,需要配置第三方應用艾客scrm系統。當企業配置后,就可以使用系統提供的【渠道活碼】功能,支持統計各渠道上客戶的引流情況,并記錄哪些渠道引流效果比較好,哪些渠道引流效果不理想,幫助企業調整引流方案。
艾客scrm的渠道活碼還有分流客戶的作用,一個渠道活碼就可以添加多名員工接待,客戶掃碼后隨機分配給不同的員工添加,避免短時間內添加好友較多賬號異常問題。
以上就是關于企業微信如何知道客戶來源?企業微信如何區分各渠道客戶來源的內容了,艾客scrm系統的渠道活碼功能可清楚查看每個渠道的轉化效果,下次做推廣活動時,企業就能選擇更合適的推廣渠道,幫助企業更精準引流獲客,感興趣的話,請掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~