很多電商、教育等服務行業用企業微信做私域流量運營時,往往都會將有意向的客戶拉入同個社群集中進行管理與維護。當我們將有相同屬性的客戶聚集在一個群聊,客戶交流時會更積極,那么,企業微信客戶進不了群聊怎么辦?企業微信如何讓客戶無限進群?
企業微信客戶進不了群聊怎么辦?
企業微信客戶進不了群聊先要了解原因,常見原因如下:
1、企微群聊人數達到添加上限
企微外部群的人數上限通常是200人,當用戶通過群聊二維碼掃碼進入社群,人員達到200人后會自動建立新群。而群內人數達到200人,群主或管理員可手動添加好友加入群聊,手動添加群聊人數上限達到500人,到達500上限后,客戶就不能通過掃碼進群。
2、設置邀請確認
客戶無法進群可能是企微群開啟了群聊邀請確認功能,客戶進群要群主或者管理員同意。
3、企微賬戶異常
如果員工的企業微信賬戶被投訴出現異常,也無法拉客戶進群,需要檢查賬戶是否出問題,如果有的話,搞清楚什么原因導致賬戶異常。
企業開展營銷活動過程中,有客戶反饋進不了群聊,可以先查看群聊人數是否達到添加上限,達到上限了就要及時建新群,如果沒達到添加上限,可是客戶申請了,可讓群主后臺同意客戶進入群聊。
如果企業創建群聊時,出現建群不及時的情況,可能導致客戶因為等待時間太久而流失。
對于這種情況可以使用企微群活碼,創建好了后,客戶掃碼就能直接進群,而且群滿員后可以自動開新群。不過一個群活碼最多只能管理五個群聊,能容納的客戶數是1000個,人數滿了后就無法再入群。
企業微信如何讓客戶無限進群?
如果想讓客戶無限進群,使用企業微信營銷時,還可以試試企微服務商艾客SCRM的【無限群活碼】功能,可關聯多個企微群活碼,永久不會過期,還沒有人數上限,一個群聊滿員后可自動創建新的,實現真正意義上的無限拉客戶入群。
企業可在地推活動海報或是公眾號上投放無限群活碼,客戶掃碼就入群,幫助企業簡化客戶進群流程,提升入群率,還不需要定期更換二維碼,很方便省事。
以上就是關于企業微信客戶進不了群聊怎么辦?企業微信如何讓客戶無限進群的內容了,除了無限群活碼功能,艾客SCRM還開發了許多實用的社群運營功能,如標簽建群、群SOP、群日歷、客戶群群發、群裂變等,想深入了解的話,歡迎關注艾客官網,也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費試用哦!