很多企業(yè)和品牌使用企業(yè)微信來(lái)沉淀客戶(hù),一方面是在安全性能方面比較有保障,另一方面是有多樣化的技術(shù)功能支持,還有就是在加好友,特別是建立社群方面條件比較寬松。那么,企業(yè)微信外部群人數(shù)上限是多少?企業(yè)微信外部群人數(shù)上限怎么辦?
企業(yè)微信外部群人數(shù)上限是多少?
企業(yè)微信外部群的最高人數(shù)上限是500人。超過(guò)500人后,就需要新建外部群,原有的外部群將無(wú)法繼續(xù)添加新成員。
企業(yè)微信外部群是企業(yè)沉淀客戶(hù)的目標(biāo)群聊,這些客戶(hù)群聊有不同的運(yùn)營(yíng)定位。企業(yè)可以按照不同的社群特征,制定不同的運(yùn)營(yíng)策略。
企業(yè)微信自帶的群活碼,支持自動(dòng)拉群,一個(gè)群活碼可以關(guān)聯(lián)五個(gè)社群,每個(gè)社群支持掃碼入群兩百人。
企業(yè)微信外部群人數(shù)上限怎么辦?
如果需要提高外部群的人數(shù)上限,可以采取以下措施:
1、使用企微群活碼功能,實(shí)現(xiàn)一個(gè)群人數(shù)添加達(dá)上限后就自動(dòng)新建群,不需要員工手動(dòng)建群,可以有效提高員工的工作效率。而超過(guò)200人后需手動(dòng)拉人,可以在企業(yè)微信管理后臺(tái)設(shè)置自動(dòng)邀請(qǐng)新成員入群,提高工作效率。
2、使用專(zhuān)業(yè)的SCRM系統(tǒng)的群活碼,比如使用艾客SCRM系統(tǒng)的【無(wú)限群活碼】功能,就可以無(wú)限制引導(dǎo)客戶(hù)掃碼入群,只要每個(gè)群進(jìn)群達(dá)到兩百人,就可以自動(dòng)創(chuàng)建新群,創(chuàng)建的次數(shù)是無(wú)限制的,一個(gè)無(wú)限群活碼功能支持不斷創(chuàng)建新群,在次數(shù)上沒(méi)有限制。
需要注意的是,企業(yè)微信不支持對(duì)外部群進(jìn)行擴(kuò)容,因此無(wú)法直接提高外部群的人數(shù)上限,且以上措施只是提供一些補(bǔ)救方法,以方便企業(yè)微信用戶(hù)進(jìn)行社區(qū)管理和客戶(hù)交流。
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