現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)常向買了產(chǎn)品的客戶發(fā)送表單，收集一些跟客戶相關(guān)的信息，包括客戶購(gòu)買需求、個(gè)人喜好、產(chǎn)品反饋、售后滿意度等，再根據(jù)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行后期工作調(diào)整，那么，企業(yè)微信怎么創(chuàng)建表單？企業(yè)微信如何收集客戶反饋信息？
企業(yè)微信怎么創(chuàng)建表單？
企業(yè)微信自帶收集表單功能，就在微文檔里。如果想在企業(yè)微信中新建表單，只需要依次點(diǎn)擊【工作臺(tái)】—【微云檔】—【新建收集表】即可進(jìn)行表單創(chuàng)建。而且創(chuàng)建時(shí)還有不少模板可供選擇，比如收集表、文檔、表格等，企業(yè)也能自定義表單格式。
但是我們發(fā)送表單給客戶后，如果發(fā)送的客戶數(shù)量多，員工對(duì)客戶什么時(shí)候填寫、填寫花了多久等數(shù)據(jù)追蹤起來(lái)很困難，不能直接獲取到客戶填寫動(dòng)態(tài)。
企業(yè)微信如何收集客戶反饋信息？
企業(yè)微信的表單收集功能需要我們逐步計(jì)算后才能做數(shù)據(jù)分析，如果想更詳細(xì)直觀地調(diào)取數(shù)據(jù)，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【超級(jí)表單】功能來(lái)收集客戶反饋信息。
艾客SCRM的表單功能形式豐富，企業(yè)能根據(jù)不同的需求創(chuàng)建不同類型的表單，并應(yīng)用于調(diào)查問(wèn)卷、信息收集、活動(dòng)報(bào)名等不同的場(chǎng)景。而且表單類型比較多樣化，創(chuàng)建表單時(shí)能添加單選、多選、圖片等多種形式的內(nèi)容框，更好地滿足企業(yè)多樣化需求。
同時(shí)，能夠記錄客戶填寫表單的動(dòng)態(tài)，幫助企業(yè)分析客戶動(dòng)態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。并且員工也可以及時(shí)獲取到客戶打開(kāi)表單的動(dòng)態(tài)信息，讓員工第一時(shí)間去跟進(jìn)客戶，然后對(duì)客戶信息進(jìn)行反饋，提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么創(chuàng)建表單？企業(yè)微信如何收集客戶反饋信息的內(nèi)容了，想了解更多關(guān)于超級(jí)表單的功能，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用，更多功能等你體驗(yàn)！
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