社群可以幫助我們同時觸達多個客戶,減少運營成本的同時還可以集中促成變現轉化。而運營人員創建一些群聊運營客戶時,若有客戶在群內發表一些不恰當的言論,那么,企業微信怎么撤回群成員信息?企業微信群撤回信息有時間限制嗎?
企業微信怎么撤回群成員信息?
企業微信支持群主和管理員撤回群成員信息,不過這個功能僅適用于企業微信內部群,對包含了微信客戶的外部群并不適用。
如果企微內部群有成員發言不恰當的話,群主或者管理員可以長按該條消息,然后點擊【撤回成員消息】就可以對該消息進行撤回。
企業微信群撤回信息有時間限制嗎?
答案是有的,企微群消息撤回的時間限制是24小時,超過24小時就不能再對該消息進行撤回,所以群主或管理員要及時注意群內消息,以免不恰當的言論超過撤回時間,就不能撤回了。
另外群主或群管理員可以在內部群中撤回成員消息,在含外部聯系人的客戶群中無法對成員消息進行撤回。
如果擔心客戶群內有群成員惡意刷屏、發送不好的言論,可以使用企微服務商艾客SCRM的【客戶群提醒】功能,幫助企業更高效地管理客戶群,維護好社群環境。
客戶群提醒功能可以根據群成員群聊天的關鍵詞或行為設置提醒規則,如果群內的成員聊天時觸發相關規則,系統會發送消息給對應群主進行處理。
以上是關于企業微信怎么撤回群成員信息?企業微信群撤回信息有時間限制嗎的內容了,企業微信營銷軟件——艾客SCRM系統還提供了眾多好用的社群運營功能,比如群SOP、群客戶畫像、群日歷、群裂變、無限群活碼等,有興趣的話,請掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統免費使用哦~