企業微信往往會掌握大量客戶資源,當有活動通知、新品上新等內容要傳達給客戶時,群發就非常重要了,能方便快捷的將內容一次性發給客戶,那么,企業微信如何設置按周期群發?企業微信群發注意事項有哪些?
企業微信如何設置按周期群發?
如果想給客戶群發消息,管理員能在企業微信后臺找到【客戶與上下游】—【客戶聯系】—【群發工具】—【群發消息到企業的客戶群】。企業成員也能登錄手機端企業微信,找到【工作臺】—【群發助手】即可給客戶群發消息。
值得注意的是,企業微信僅支持將活動內容編輯好后就立即發送,不能設置按周期群發。不過企業可以使用企業微信服務商——艾客SCRM的【定時群發】功能,支持多媒體附近,比如小程序自定義封面等,還能針對固定內容設置為周期群發。
在艾客SCRM會話管理頁面,選擇好推送方式、推送時間就能選擇員工進行發送了。在設定時間里,系統會提醒員工需發送時間和發送內容。
企業微信群發注意事項有哪些?
1、注意群發對象
在使用企業微信開展營銷活動時,我們應通過群發通知客戶。不過群發內容時,需要找出誰是營銷活動的目標,只有了解目標客戶,才能進行更有針對性的企微營銷。
2、群發內容
在設計群發內容時,很多企業使用相同的模板,這樣是很難打動客戶的,所以用企業微信營銷需要結合活動亮點和觀眾群體特點來設計合適的內容,以便足夠吸引客戶注意。不過還要注意簡潔,能向客戶傳達我們的意思,避免復雜的介紹。
3、注意群發時間
確定好群發對象和群發內容后,群發時間對接觸率也有很大影響。大家可以想象一下,如果公司在周一早上10點發信息,那看的人有多少?在用企業微信群發消息時,應盡量選擇客戶在空閑時間來群發,這樣能更有效地讓客戶可以接收到我們信息。
當我們給客戶群發活動鏈接后,如果想知道客戶是否查看,判斷客戶有沒有參與意向,可以使用艾客SCRM開發的【超級雷達】功能。
一旦客戶點擊了活動雷達鏈接,系統就會第一時間給管理員發送動態提醒,我們還可以知道客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等數據,通過這些數據就可以判斷哪些客戶為高意向客戶。
以上是關于企業微信如何設置按周期群發?企業微信群發注意事項有哪些的內容了,除了定時群發、超級雷達外,艾客scrm系統其實還有很多好用的功能,還在為運營客戶煩惱的小伙伴,趕快掃描下方二維碼,也可申請免費試用哦!