消息群發是私域操盤手常用到的功能之一,因此建議大家用企業微信運營客戶,而企業微信的群發功能,可以將通知、祝福、活動等消息批量發送給不同的客戶,并進行后續服務,那么,企業微信如何設置批量群發?企業微信群發助手怎么用?
企業微信如何設置批量群發?
目前企業微信提供了企業群發與客戶群發兩種類型的群發能力,支持進行批量群發。
首先說說企業群發的設置,管理員在企業后臺的【客戶聯系】—【群發助手】中,能設置文字+圖片/文字/小程序的組合消息,發布給全部或者部分客戶。
要注意的是,企業對用戶群發,一個客戶每周只可以收到一條消息,一次最多能發送10000人,管理員需對應客戶添加的員工同意就能進行群發。
如果是客戶群發,按路徑【工作臺】—【客戶聯系】—【群發助手】—【向我的客戶發消息】即可。不過客戶群發的話,每個客戶每天只能收到一條群發消息,一次最多給200個客戶發送。
企業微信群發助手怎么用?
企業微信群發助手使用起來非常簡單,先登錄企業微信后臺,選擇【客戶聯系】—【群發工具】—【群發消息給客戶】。
點擊下面的新建消息即可開始創建群發內容,再點擊【選擇發送給的客戶】即可進行客戶篩選。
在實際運營工作中,我們給客戶群發了活動鏈接或者文檔以后,如果想了解客戶有沒有查看,判斷客戶參與意向,可借助企業微信服務商—艾客SCRM開發的【超級雷達】功能。
一旦客戶點擊了活動雷達鏈接,艾客助手會第一時間給管理員發送動態提醒,我們就可以知道客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等,通過這些數據就可以判斷哪些客戶有意向,再進行后續營銷工作。
以上是關于企業微信如何設置批量群發?企業微信群發助手怎么用的內容了,除了超級雷達,艾客SCRM還開發了客戶群群發、群SOP、標簽建群、群客戶畫像、會話存檔等功能,也可以掃描下下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!