在近幾年中,企業微信的聯系信息很普遍,不管哪個行業,大多數企業都開始廣泛使用企業微信對接客戶,并且企業紛紛加企微社群,還時不時搞些活動,但因為某種原因要把社群群主轉讓出去,那么,企業微信群主離職怎么轉讓?企業微信轉讓群主有風險嗎?
企業微信群主離職怎么轉讓?
如果群主已離職,群主在通訊錄被企業管理員刪除后,轉讓企業微信群主有以下兩種情況:
一種是系統自動將群主轉讓給該群內同企業的成員,如果群里沒同企業的成員,就不會觸發轉讓群主。
另一種則是讓管理員登錄企業微信管理后臺,在通訊錄將離職員工刪除,再進入【客戶聯系】—【離職繼承】頁面。選擇已離職員工,再選擇轉移給其他成員,這時已離職員工的客戶以及客戶群都會轉移給新接替的成員,且群主也會自動更改為新群主。
企業微信轉讓群主有風險嗎?
如果轉讓給其他企業或者企業外的人員,當群內原有人員財產遭受損失,建群者盡管已轉讓了群主位置,依然難逃法律的追責。如果是員工離職的話,需把社群進行交接,這種情況下進行群主轉讓沒有任何風險。
當企業微信轉讓群主后,新的群主對群成員的具體情況不太了解,可能導致社群運營效率低。
如果新負責人想進一步了解客戶和群聊的運營情況,又受制于企業微信官方最多90天的聊天記錄保存時限,則能借助企業微信營銷管理工具艾客SCRM系統的【會話存檔】功能,不能可以永久保存單聊和群聊的會話存檔,還可以再后臺對消息進行篩選和關鍵詞搜索,快速找到所需信息,讓客戶繼承變得更高效。
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