有部分企業在使用企業微信的過程中,可能會遇到不能加入、無法拉群、消息發不出去等情況,而出現這些情況的原因多是沒注意養號,并且進行了違規操作,所以企業微信賬號被限制,那么,企業微信怎么防封?企業微信怎么避免被投訴?
企業微信怎么防封?企業微信怎么避免被投訴?
想要防止企業微信被封和避免被投訴,可從以下幾方面入手:
1、提高賬號權重
我們可以進行認證與企業認證,認證成功后,不僅可以增加權重,還能提升客戶的信任度。還可以多進行企業微信內部行為,對跟同事互動,使用企業微信的考勤打卡、審批等功能。
同時開通企業支付功能,使用企業微信自帶的收付款、發紅包功能,這也能增加賬號權重。
2、合理營銷
在使用企業微信營銷時,一定要避免夸大虛假宣傳,并且注意宣傳頻率,以免引起客戶反感而被客戶投訴。
3、減少被用戶投訴風險
注意內容發布的合規性,避免發布可能引起用戶投訴的內容。同時與客戶交流時,也要注意言辭,避免言語不當而導致被客戶投訴。
4、避免外掛軟件的使用
企業微信官方嚴格禁止使用未經授權的外掛軟件,包括賬號多開,一臺設備違規運營多個企業微信;非官方回復功能的消息自動回復;超量消息群發等行為。
在面對外掛軟件風險時,比較好的解決方法是選擇企業微信的官方服務商,比如艾客SCRM。艾客SCRM已經服務了超過10000+企業、商家,所有的功能都是基于企業微信官方接口開發的,可以放心使用。
比如針對自動回復的痛點,我們能通過艾客SCRM的快捷回復、好友歡迎語、入群歡迎語等能力,提升員工的服務質量和效率。
以上是關于企業微信怎么防封?企業微信怎么避免被投訴的內容了,在企業微信客戶運營中,應該盡量避免違規行為的發生,減少違規外掛軟件的使用。通過選擇艾客SCRM等安全可靠的服務商,企業可以在保障賬號安全的同時,提升運營效果。獲取更多詳情,請關注艾客官網!