利用企業微信來做營銷活動的企業應該都知道離職繼承功能是用來做什么的，它是企業微信提供的一款主要用于企業管理離職成員手中賬號存在客戶的工具。可能很多人都知道這個功能，但是還有不少人想要知道：企業微信離職繼承需要客戶確認同意嗎？多長時間才能分配完成？下面我們一起來看看吧！
一、企業微信離職繼承需要客戶確認同意嗎？
企業微信離職繼承是不需要客戶確認同意的。企業如果有帶客戶的企業成員要離職，那么企業可以利用離職繼承功能，把其手上正在負責的客戶或者社群，分配給其他在職員工繼續跟進這些客戶。
使用離職繼承的步驟為以下兩個方式：
1、電腦端：企業微信管理員登錄企業微信管理后臺，在“客戶與上下游”——“客戶聯系”——“離職繼承”——“分配給其他成員”，就可以把離職的企業員工手上的客戶分配給其他服務人員繼續跟進。
2、手機端：登錄手機端企業微信工作臺，選擇“離職繼承”——“去分配”，就可以分配離職員工手中的客戶與社群了。
企業成員如果離職了，企業微信管理員也可以從企業微信通訊錄中把該離職員工刪除掉。
二、企業微信離職繼承多長時間才能分配完成？
企業在做完離職繼承操作后，離職員工手上的客戶會收到一條通知，在內容上企業可以自己設置，可以說明一下自己職務變更由同事接替繼續服務客戶，就大約是這種意思即可。在通知內容最下方會有“暫不添加”的選項，如果客戶24小時內不點擊“暫不添加”，那么客戶將在24小時后，自動添加新接替的企業員工為聯系人。
離職繼承成功后，離職成員之前給客戶設置的各種備注以及描述信息，會同步分享給接替他的企業在職員工。
艾客SCRM系統也有【離職繼承】功能，在其功能中企業可以查看“離職成員資產分配”或者“已分配離職成員”，讓企業對離職繼承后的客戶和客戶群心里有數。
以上就是小編對于企業微信離職繼承需要客戶確認同意嗎？多長時間才能分配完成的解答了，希望對你有所幫助！獲取更多企微運營干貨，請關注我們！艾客還開發了眾多的企微輔助功能，如：批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、會話存檔等，也可以申請艾客SCRM系統免費試用~
305
電商私域，就用艾客！
