崗位職責:
1.負責用戶關于微信公告/個人號系統的使用指導;
2.負責產品用戶運營管理,處理日常用戶反饋,維系用戶關系;
3.配合產品及運營需要,負責產品的客戶使用情況跟進及推動 ;
4.負責對產品、運營以及市場數據進行分析,根據客戶使用情況提出合理的改進建議;
5.協調司內部各部門之間的接口及溝通工作,并協同產品人員對產品進行改進優化;
6.根據客戶的運營情況做客戶的案例輸出。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有電商、CRM相關工作經驗者優先考慮;
2.具有良好的服務意識與市場意識、良好的溝通表達能力;
3.推動二次交易,對客戶心理感知的敏感性和把握能力;
4.具有強烈的責任心,能吃苦耐勞,積極樂觀;
5.強烈的抗挫折能力,工作踏實敬業,承受能力強。
6.能夠接受周六輪班(雙休,可調休)。
公司福利:
1.1000㎡溫馨開闊的辦公環境,入職即配電腦高效工作;
2.工作時間:8小時工作制,周末雙休,彈性上班時間;
3.五險一金:購買社會保險(養老、醫療、工傷、失業、生育)及住房公積金;
4.假期安排:生日福利假,國家法定節假日及帶薪年假;
5.節日福利:節日伴手禮樣樣有(粽子、月餅、年貨等);
6.入職周年禮:入職周年享有貼心精美禮物,在職時間越長禮物越優厚;
7.伯樂獎:享有人才推薦獎金,每個人都是伯樂;
8.團建活動:每周羽毛球+籃球體育活動;每月戶外拓展、聚餐、卡拉OK等;
9.帶薪年假:入職半年后即可享受帶薪年假,年假天數逐年遞增1天,最高15天;
10.享有豐厚的年終獎金。
招聘城市:廣州
簡歷投遞郵箱:Grey_he@aiagain.com