現在有不少商家逐漸意識到,做推廣活動時,可利用已有客戶數據,與客戶建立更緊密的連接,促進復購的產生。而且為了做好客戶運營,可以將客戶引入企微私域,但隨著營銷自動化的興起,企業開始將目光瞄向“AI外呼”,那么電商企業如何選擇智能AI外呼系統?
電商企業如何選擇智能AI外呼系統?
電商企業選擇智能AI系統時,首先應考慮服務商的AI技術水平。智能AI系統需具備語音識別、自然語言處理、語言識別等多種先進技術,可以快速回應客戶問題。
為了避免系統在通話高峰期出現閃退、卡頓等情況,企業對系統穩定性有很高的要求,所以選擇的智能AI系統需具備高穩定性和高安全性的特點,能帶給客戶更好的體驗,提升用戶的滿意度。
除了考慮AI技術水平和產品性能,智能AI系統的功能也是選擇的考慮因素,需選擇功能相對全面的智能AI系統。
但是市面上有不少智能AI系統供電商企業選擇,若是沒有比較親睞的,可以試一試艾客AI智能外呼系統,它提供自動撥打、智能應答、客戶篩選、數據分析、循環加粉等諸多實用功能,適用于提醒、通知、回訪等多個場景,可以幫助商家提升私域加粉通過率,降低私域獲客成本。
如果配置了艾客AI外呼功能,可以根據不同的運營場景,為外呼機器人設置不同的話術。當外呼機器人進行外呼時,就可以根據用戶群搭配合適的話術,并以不同的利益點促成客戶加微。
以上就是關于電商企業如何選擇智能AI系統的內容了,除了AI外呼功能,艾客SCRM還開發了其他許多實用功能,如渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、企業微信會話存檔等,想進一步了解的話,掃描下方二維碼即可申請配置使用艾客SCRM系統免費試用哦!