為什么現在大家覺得電商越來越難做了,究竟是什么原因?電商的本質是流量和轉化率,而電商流量成本越來越高,流動性大,因此造成了很多人都說電商行業現在越來越難做,那么,有什么解決辦法嗎?
大家是不是覺得電商越來越難做了,我們這些開淘寶店的中小賣家是絕對深有感受的,究竟現在這樣是好還是壞,是進步還是在退步呢?
電商的本質流量和轉化率,而電商流量獲取成本越來越高,付費推廣之外,就是燒錢,再者就是拼價格。這是我們現在共同面臨的問題。
電商越來越來難做的原因是什么?
(1)成本上升
“錢都不是大風刮來的”,我們辛辛苦苦賺來的錢,很大一部分要交給其他人。比如平臺中的淘寶,很多費用。包括旺鋪費用、模板費用、第三方軟件費用等等。快遞費等等,疊加在一起,成本非常的驚人。
(2)利潤減少
大打價格戰,商家間為了提高銷量,因此使價格吸引流量、用戶,彼此間的競爭,降低價格,
導致利潤降低。
(3)推廣費用
當價格戰還無法滿足我們時,還需要進行付費推廣,很多商家都會進入直通車、鉆石展位,但不知進入之后,帶來的是更猛烈的競爭,成本消耗更高。而且現在推廣獲取流量成本越來越高,客源流動大,而且流量都是屬于公域平臺,即使消費也是一次性的,很難再次觸達。
(4)用戶不精準
當我們經歷過價格戰、付費推廣之后,獲得的流量也不是精準流量,就拿付費推廣來說,投入500元錢來做直通車,平均一個點擊2元,親們,這500元點擊200次左右,就消耗完了,能否達成轉化還是另一回事。
綜上所述,電商成本大大增加,電商為什么越來越難做答案自然水落石出了。那么,針對現在電商越來越難做的現狀,有什么解決辦法嗎?
答案當然是有的!相信大多數電商從業者都有所了解,比如我們從淘寶、京東等公域平臺付費推廣而來的流量屬于公域流量,由于流量越來越貴,用戶不精準,流動大,大大增加了商家成本,因此,私域流量也應運而生。那么,私域流量是什么?私域流量相比公域流量有什么優勢?
私域流量是什么?
私域流量是相對于公域流量來說,私域流量指的是企業或商家自己私有的、免費的、可自由支配、反復觸達的流量。
私域流量相比公域流量有什么優勢?
1、價格優勢
公域流量成本越來越高,每次觸達都要花錢,就以電商例子來說,想要獲得更高的店鋪點擊、商品瀏覽,就必須在電商平臺投入更多的資金,才能讓店鋪排名靠前。
而私域流量只需要一個私域流量載體,可以多次觸達,無需再增加費用,通過添加客戶的聯系方式,進行對接運營,費用較低。
2、客戶沉淀
公域流量除了支付高昂的引流費用,引流而來的客戶也并不是沉淀到了企業,比如通過知乎、抖音來引流,投放廣告,客戶一次消費后,又屬于公域平臺的了,再次觸達很難。
而私域流量可以通過建立自己的私域流量池,將客戶都沉淀在企業賬號上,可以多次觸達客戶,拉近與客戶距離,實現客戶復購。
3、提升粘度
現在互聯網平臺眾多,流量分散嚴重,分散在微信、快手、抖音、知乎、b站、小紅書等各個平臺,要使流量聚集很難,而且這些屬于公域流量的平臺,不屬于商家自己的,基本沒什么粘性。
而私域就不同,它可以將流量留存下來,轉化為企業自己的流量,從而進行維護轉化。
4、高轉化
公域流量是一次性的,不利于轉化。比如直播帶貨,它是當場成交,一次過后,很難轉化為企業的忠實用戶,無法提高復購率。
而成為私域流量可以細水長流,企業可以根據客戶的購買行為,進行客戶維護轉化,促使客戶再次復購。
私域流量怎么做?
相信了解到這里,大家對于私域流量有了基本的了解,更想知道的是私域流量具體要如何做?下面就來看看!
一、引流獲客
從無到有搭建屬于自己的私域流量,引流是第一步,也是至關重要的一步,充分提供價值與服務才能更好地引流。
二、精細化運營
私域流量營銷運營模式大致就是通過洞察目標用戶,找到用戶關鍵需求進行針對性引流,接著才是通過優質內容價值與客戶服務獲得轉化,促進復購。
三、保持長期有效的互動
微博上很多大V都有成功的客戶管理經驗,通過他們可以看出最主要的一個手段就是和用戶聯系,長期有效的互動是客戶管理的關鍵。一個客戶從陌生到熟悉再到忠誠,每一次轉化都需要保持聯系。
效果好的營銷活動,是讓客戶直接能參與到產品營銷中來,讓客戶覺得自己就是產品的主人。不僅刺激他們自覺消費買單,還能獲得免費宣傳,這就是互聯網思維中客戶至上的原則。這種持續性的互動能夠快速取得客戶信任,讓客戶感覺到自己主人般的存在價值,以客戶影響客戶,效果更加明顯。
活動福利:限時優惠、新品試用等
裂變拉新:通過分享活動信息、優惠券裂變,誘導分享和消費
內容經營:用有價值、有深度的內容來吸引客戶的關注
第三方營銷軟件:優惠券、拼團、砍價、紅包等營銷工具
四、長期堅持,投入資源與精力
企業要做私域流量一開始不知從何下手,還面臨組建專門的內容創作和運營團隊的問題。這時想要做好,就需要第三方服務商(艾客scrm)進行支持,快速起盤,搭建適合自己的模式與配合內容輸出。
好了,以上就是關于電商現在越來越難做的原因分享,以及通過私域可以有效幫助商家降低獲客成本的難題,希望對您有所幫助!獲取更多電商資訊,請關注艾客官網!