最近，在與朋友交談中，說到他們企業(yè)在使用超級(jí)雷達(dá)功能，可以全面記錄客戶的行為數(shù)據(jù)，聽起來非常的吸引人，但是有些朋友在使用過程中，還是不太清楚超級(jí)雷達(dá)有什么作用？超級(jí)雷達(dá)適合應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？下面我們一起來了解下吧！
一、艾客超級(jí)雷達(dá)有什么作用？
艾客的【超級(jí)雷達(dá)】功能，企業(yè)管理員可以通過艾客后臺(tái)創(chuàng)建帶有追蹤功能的雷達(dá)鏈接，目前超級(jí)雷達(dá)可支持鏈接、文章、文件、商品等類型，滿足商家各類需求，企業(yè)員工可以在給客戶發(fā)送好友歡迎語或者是發(fā)送朋友圈時(shí)，將這些帶有雷達(dá)鏈接、雷達(dá)PDF、雷達(dá)文章等，一同送達(dá)至客戶。發(fā)送后即可記錄客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長(zhǎng)、分享等數(shù)據(jù)。
當(dāng)客戶點(diǎn)擊了這些帶有雷達(dá)鏈接的內(nèi)容，艾客助手就立刻記錄下客戶的打開行為且同步至客戶動(dòng)態(tài)中，并向成員發(fā)送提醒消息，自動(dòng)為客戶打上設(shè)置好的標(biāo)簽。
客戶的動(dòng)態(tài)以及標(biāo)簽等信息，企業(yè)員工可以在和客戶的聊天側(cè)邊欄的客戶畫像中進(jìn)行查看，還可以在客戶動(dòng)態(tài)中查看客戶對(duì)于我們的鏈接、文章、PDF等瀏覽的時(shí)長(zhǎng)，瀏覽的次數(shù)，通過這些信息判斷客戶是否有意向，及時(shí)跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。
關(guān)于超級(jí)雷達(dá)的作用，可以簡(jiǎn)單總結(jié)為以下三方面：
1、在客戶點(diǎn)擊文件、鏈接等資料時(shí)，給員工發(fā)送提醒，告訴員工有哪些客戶正有意向，并適當(dāng)提醒跟進(jìn)客戶。
2、給點(diǎn)擊了文件、鏈接的客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽，這樣就可以在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)過程中，根據(jù)標(biāo)簽給客戶群發(fā)內(nèi)容，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶。
3、將客戶的點(diǎn)擊行為記錄在企微側(cè)邊欄的客戶動(dòng)態(tài)中，方便你在與客戶溝通的過程中，快速了解客戶，更好地與客戶溝通。
而除了可以記錄客戶點(diǎn)擊文件、鏈接的行為數(shù)據(jù)外，還可以用于記錄客戶查看歷史朋友圈、渠道活碼、好友歡迎語等方式中發(fā)送客戶。
因此，通過超級(jí)雷達(dá)功能，能夠更清楚的了解客戶的動(dòng)態(tài)，建立更完整的用戶畫像，做到更精準(zhǔn)營(yíng)銷。
二、超級(jí)雷達(dá)適合應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？適合誰用？
了解完上述超級(jí)雷達(dá)如此強(qiáng)大的功能，有些朋友有這樣的疑問，超級(jí)雷達(dá)使用有行業(yè)限制嗎？
超級(jí)雷達(dá)除了功能強(qiáng)大外，使用也沒有行業(yè)限制，任何行業(yè)都可以使用它來運(yùn)營(yíng)客戶，比如：
（1）教育行業(yè)可以將課程介紹生成雷達(dá)鏈接，發(fā)現(xiàn)哪些客戶對(duì)課程感興趣；
（2）零售電商行業(yè)將商品鏈接生成雷達(dá)鏈接，發(fā)現(xiàn)哪些客戶有購買意向；
（3）金融、保險(xiǎn)、醫(yī)美行業(yè)等可以將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為雷達(dá)鏈接，及時(shí)發(fā)現(xiàn)意向客戶；
等等行業(yè)......
好啦，上述是關(guān)于超級(jí)雷達(dá)適合應(yīng)用場(chǎng)景有哪些等相關(guān)內(nèi)容的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多關(guān)于超級(jí)雷達(dá)功能詳情，請(qǐng)關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~更多功能等你體驗(yàn)！
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