許多企業(yè)剛剛接觸客戶時,往往會使用企業(yè)微信向客戶發(fā)送各種素材信息,通過客戶標簽了解其喜好和需求,以便更精準的向客戶推銷產(chǎn)品,提供個性化服務,促使客戶轉(zhuǎn)化,那么,企業(yè)微信雷達素材是什么?企業(yè)微信有用戶軌跡追蹤功能嗎?
企業(yè)微信雷達素材是什么?
目前企業(yè)微信并沒有雷達素材這個功能,但是提供了素材庫功能,可以幫助企業(yè)編輯素材內(nèi)容,支持素材一鍵發(fā)送。
同時,企微素材庫可以承載多種形式的內(nèi)容,包括文字、圖片、語音、文件、視頻等,企業(yè)搭建素材庫常用模板使用,可以快速編輯內(nèi)容,提升效率。
需注意的是,企微素材庫內(nèi)容只可以由選擇的應用負責人使用,而且只允許以通知的內(nèi)容發(fā)送出去,使用起來存在很大的局限性。
企業(yè)微信有用戶軌跡追蹤功能嗎?
雖然企業(yè)微信沒有用戶軌跡追蹤功能,但是可以配置企微營銷管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達】功能,來追蹤客戶行為。
艾客SCRM開發(fā)的超級雷達功能適用場景豐富,支持多種素材形式,包括網(wǎng)頁、文章、文件、商品等,當我們在后臺配置好后,就可以將帶雷達鏈接的資料一鍵發(fā)送給客戶。
當客戶點擊你發(fā)送的雷達鏈接、文件等,系統(tǒng)可以自動追蹤打開鏈接的客戶,記錄客戶打開次數(shù)、停留時長等,而且客戶通過雷達鏈接瀏覽素材時,系統(tǒng)還可以自動給客戶打上相應的標簽,方便企業(yè)后續(xù)的運營,幫助員工提高企微營銷效果。
以上就是關于企業(yè)微信雷達素材是什么?企業(yè)微信有用戶軌跡追蹤功能嗎的內(nèi)容了,除了超級雷達功能外,艾客SCRM系統(tǒng)還有其他許多高級功能,比如自動打標簽、客戶畫像、群SOP、客戶生命周期、企業(yè)微信會話存檔等,幫助企業(yè)高效運營客戶,有需要的話,掃描下方二維碼,也可申請免費試用哦~