近幾年隨著公域獲客成本的上升,不少企業通過私域吸引新客,維系好老客戶。在私域運營過程中,往往會利用企業微信群發消息功能,將優惠活動信息第一時間發送給新老客戶,那么,企業微信可以自動群發嗎?企業微信群發工具有哪些?
企業微信可以自動群發嗎?
目前企業微信不可以自動群發消息,但是我們能使用企業微信服務商艾客SCRM開發的【客戶群群發】功能,支持企業定時向客戶群發送消息,提升消息的觸達率。
企業只需要在艾客后臺找到定時群發功能,選擇需要設置定時群發日期就可以建立定時群發任務,并且能提醒員工及時確認群發消息,這樣就不用擔心群發時手忙腳亂,出現漏發錯發的情況。
企業微信群發工具有哪些?
企業微信自帶群發助手功能,支持個人群發和企業群發兩種群發模式。企業群發需管理員提前在企微管理后臺設置群發任務,成員收到內容確認發送就行。
要注意的是,企業微信每次群發人數上限是200人,如果群發客戶數超過200人,可以分批次群發。
在群發消息時,還可以使用一些高效地群發工具,來提升工作效率,比如使用艾客SCRM的【群SOP】功能,在制定好運營內容和節奏后,可以在特定時間給群主發送提醒,將指定內容消息發送到指定的社群。
如果企業同時維護幾十個甚至上百個社群,工作量比較大,在群發消息時,可能會把重要消息漏發,給企業造成不好的影響。
這時也能使用群SOP功能來解決,在艾客后臺創建好一套消息推送規則后,群主能將消息快速發給多個社群,這樣一來,即便群發消息再多,也能按時發送了。
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