企業(yè)開展線上線下營銷活動后會收獲很多客戶,這時可以創(chuàng)建群聊來集中管理好客戶。不過企微群添加客戶數(shù)有上限,在獲得一大批客戶后,需多創(chuàng)建幾個客戶群,那么企業(yè)微信如何避免客戶重復(fù)進(jìn)群?怎么去掉重復(fù)的群成員?
企業(yè)微信如何避免客戶重復(fù)進(jìn)群?
做社群運(yùn)營時,客戶加入其中一個群聊就可以了,企業(yè)拉客戶進(jìn)群時出現(xiàn)客戶重復(fù)加了幾個群的情況,既是對群資源的浪費(fèi),也會增加企業(yè)運(yùn)營難度。
為了避免客戶重復(fù)進(jìn)群,只需企業(yè)負(fù)責(zé)人在企微后臺創(chuàng)建一張企業(yè)微信活碼,發(fā)送群活碼邀請客戶進(jìn)入群里,即便客戶重復(fù)掃描進(jìn)的也是同個群。
如果企業(yè)使用企微群活碼添加客戶,一個群聊人數(shù)加滿,客戶掃碼后即可分配到新群,這樣可以幫助企業(yè)節(jié)省手動建群花費(fèi)的時間。不過同一張企微群活碼關(guān)聯(lián)的群聊只有五個,單個群聊人數(shù)超過200,客戶繼續(xù)掃碼會跳轉(zhuǎn)加入新群。
不過客戶掃描新的群活碼,還是可能出現(xiàn)客戶群重復(fù)了,問題是如何避免這種情況發(fā)生?我們可以使用企微服務(wù)商艾客SCRM的【渠道活碼】功能,群聊人數(shù)到達(dá)上限,就會自動創(chuàng)建新群聊,并為群成員自動打上標(biāo)簽,方便后續(xù)的跟進(jìn)及運(yùn)營。而且艾客助手可以發(fā)送重復(fù)提醒給管理員,避免群成員重復(fù)。
企業(yè)微信怎么去掉重復(fù)的群成員?
我們可以使用企業(yè)微信的群成員去重功能,登錄企微后臺找到【群成員去重】,選擇去重成員。當(dāng)我們檢測到重復(fù)入群成員,只需勾選他們加入的群聊,提醒群主移除重復(fù)加入群聊的成員即可。
企業(yè)也可以使用艾客SCRM的【重復(fù)客戶】功能,后臺系統(tǒng)自動查詢,客戶添加多個員工時,自動進(jìn)入重復(fù)客戶統(tǒng)計(jì)表,幫助商家快速定位重復(fù)客戶,實(shí)現(xiàn)高效去重處理.
以上就是企業(yè)微信如何避免客戶重復(fù)進(jìn)群?怎么去掉重復(fù)的群成員的相關(guān)內(nèi)容解答,你了解了嗎?如果還想使用企微的高級運(yùn)營功能,可以上艾客官網(wǎng)查看。同時艾客SCRM還有自動打標(biāo)簽、關(guān)鍵詞回復(fù)、客戶畫像等眾多實(shí)用功能,歡迎掃描下方二維碼申請免費(fèi)試用哦!