企業微信封號風險比較低，還帶有不少運營功能，所以多數企業開始用企業微信來沉淀私域流量客戶。不過使用企微服務客戶時，企業負責人很難進行有效的監管，為了避免監管不到位引發的糾紛，選擇開發企微會話存檔功能，那么艾客SCRM有會話存檔功能嗎？具體如何使用？
艾客SCRM有會話存檔功能嗎？具體如何使用？
答案是有的。艾客SCRM已完成會話存檔開發，企業、商家購買后即可投入使用，在客戶及員工同意情況下，聊天記錄可以永久保存，可以隨便調用查看。。
在跟客戶發生糾紛時，通過關鍵詞迅速搜索聊天信息，可以當證據用，支持文字、圖片、語言、視頻等消息內容查找。同時對于撤回的消息通過艾客SCRM的會話存檔功能也可以查看到，可用于內部自查風險，這樣企業就能經常查看員工有無過度承諾、辱罵客戶、濫用企業資源等敏感行為操作，可以及時進行糾正。
當然，開通企微會話存檔需要付費，而且是通過認證的企業才能開通。認證費用300元/年。需要注意的是， 企業申請開通企業微信會話存檔后，還不能直接使用，還需進行二次開發。
一般情況下，很多中小企業不具備開發能力，需要組建專業的研發團隊，投入的費用及時間都比較多，開發完成后續還需提高技術支持，為了節省時間及避免麻煩，建議與企業微信服務商艾客進行合作，開通后就能投入使用，十分方便。
這里為大家推薦企業微信服務商——艾客SCRM，由企微官方授權，使用更加安全可靠，同時開發了眾多企微輔助功能，如：批量添加好友、渠道活碼、客戶畫像、sop、客戶生命周期、超級雷達等，幫助企業高效精細化運營私域流量，更好進行企業微信營銷。
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