社群運營是企業常用的一種營銷手段,與其他運營方式相比,社群運營可以增強品牌的曝光率,與用戶建立更親密的關系,而社群的活躍和裂變離不開社群KOC的帶動,但是很多人對這個概念不了解,那么,社群KOC是什么?如何利用企業微信做好私域社群KOC?
社群KOC是什么?
KOC的全稱是key opinion customer,指的是關鍵意見消費者,在人群中,這類人具有一定的影響力,可以促使其他人產生消費行為。而社群運營中,關鍵意見消費者往往可以產生一呼百應的效應,帶動社群氛圍,可以說KOC在哪,熱度就會在哪。
如何利用企業微信做好私域社群KOC?
其實市面上的一些品牌就是通過KOC做起來的,在拼多多拼團玩法理念中,拼團成功的用戶都可以說是KOC,這類用戶會自發地向朋友轉發拼團的消息,以此實現用戶到用戶的裂變增長。
而品牌企業想要利用企業微信做好私域社群KOC,能通過一些團購活動、分享玩法來現。
問題是企業微信沒有提供專業的裂變工具,幫助企業開展裂變活動,這時候可以使用企業微信服務商—艾客SCRM提供的【群裂變】功能。企業管理員可以通過艾客后臺自定義設置裂變活動規則,包括參與活動的目標人數、領取獎勵的方式、自動通過添加好友等,幫助企業實現社群的層層裂變。
企業管理員設置“新好友才能助力”,可以有效減少客戶薅羊毛的情況出現,從而幫助企業降低活動成本的損失。而且企業可以通過后臺查看群裂變活動數據,幫助企業對活動效果進行復盤,為下一次裂變活動的高效開展積累更多經驗。
以上就是關于社群KOC是什么?如何利用企業微信做好私域社群KOC的內容了,除了群裂變功能,艾客SCRM系統還提供了其他高級實用的功能,想深入了解的話,可以上艾客官網查看!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦!