隨著私域運營興起,越來越多企業(yè)紛紛跟隨運營熱潮,但私域流量不是只將客戶添加到企業(yè)賬號,最終目的是為了客戶留存與復(fù)購。而且為了統(tǒng)一管理和運營客戶,很大一部分企業(yè)選擇將客戶沉淀到私域社群中,那么,私域社群怎么做才能產(chǎn)生不斷復(fù)購?下面我們一起來看看吧!
私域社群怎么做才能產(chǎn)生不斷復(fù)購?
客戶復(fù)購前有消費基礎(chǔ),為了做好私域社群運營,刺激客戶不斷消費,可以先將客戶引流到企業(yè)微信上,再將客戶拉進企業(yè)微信群。與其他移動辦公軟件對比,企業(yè)微信有客戶聯(lián)系功能,可以直接添加客戶微信,而且具備不少實用的客戶運營功能,讓企業(yè)更高效的管理好客戶。
同時,我們還可以借助私域流量管理系統(tǒng),來維護好客戶關(guān)系,促使客戶不斷復(fù)購,就比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM就有許多高級實用的運營功能,可以助力企業(yè)提高客戶復(fù)購率,那么,艾客SCRM有哪些功能可以促使社群客戶復(fù)購呢?
1、群打卡活動
艾客SCRM有群打卡活動功能,可以根據(jù)客戶需求出發(fā),設(shè)置群打卡規(guī)則,包括打卡時間、打卡次數(shù)等,讓社群氣氛活躍起來,而且可以設(shè)置商品折扣、店鋪優(yōu)惠券等福利來吸引群客戶積極參與打卡,從而刺激群客戶復(fù)購。
2、群SOP功能
艾客SCRM還有群SOP功能,針對客戶群每個階段進行細(xì)化,發(fā)起特定觸達動作。員工通過企微群與客戶交流時,可以修改群聊規(guī)則,在后臺查看不同規(guī)則下客戶群的跟進情況,規(guī)范好社群運營流程,并促進群客戶復(fù)購。
好了,關(guān)于私域社群怎么做才能產(chǎn)生不斷復(fù)購的內(nèi)容分享了,希望對你有所幫助!獲取更多私域社群運營干貨、方法請關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm還提供了眾多功能,比如無限群活碼、自動打標(biāo)、標(biāo)簽建群、群裂變、超級雷達等功能,更多詳情可掃描下方二維碼,也可以申請社群運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~