企業想要提高產品的銷量,做好社群營銷是不可少的,企業能通過在社群里做營銷活動來促使客戶轉化。而社群運營時能借助一些運營工具來提高效率,企微服務商艾客SCRM就提供了多款管理社群的工具,下面就來認識一下社群工具|艾客企微SCRM營銷管理軟件。
艾客企微SCRM營銷管理軟件
企客企微SCRM營銷管理軟件是一款基于企業微信scrm管理系統,基于企微開放接口合規開發了幾十余項高級營銷管理功能,幫助企業高效對接客戶,實現高增長,這里為大家介紹幾個艾客SCRM系統的社群運營功能,大家能看看是否符合自己的營銷需求。
1、標簽建群
有些行業如電商、美妝、服裝等,有對新老客戶分類建群需要,但想要快速判斷哪些客戶是什么時候加過來的,建起群來很費力。
艾客SCRM系統軟件在企業微信標簽建群基礎上,增加了篩選客戶維度,除了按標簽建群,還能按照客戶性別、添加時間段邀請客戶入群,這樣企業就能將最近三個月加過來的客戶邀請到新客福利群,再針對不同的社群特點和屬性,采取更有針對性的運營手段,有效提高轉化率。
2、群SOP
艾客SCRM的群SOP功能,其實相當于企業制定的群消息推送流程,即在什么時間給哪些群推送什么消息。我們在艾客后臺設置好群消息發送時間和內容后,到設定時間,系統會提醒群主發送指定消息到相應社群。
3、群日歷
群日歷好比于社群的消息推送清單,能設定具體推送日期和時間,員工在設定時間收到系統提醒,再將指定消息推送到指定群聊,比較準時快速,還不會出錯。
電商行業有時候需要在重大節日發送節日活動、節日祝福等信息到客戶群,如果一個個復制粘貼到客戶群發送,效率低還不準時,遇到搶購時節,很容易錯過發送時間,這時使用群日歷功能可以快速解決這個問題。
4、小紅包
客戶拉客戶入群后,能發放一些紅包來活躍社群氛圍,增加客戶參與感。而使用艾客SCRM系統的【小紅包】功能,能直接設置好紅包模板,由員工在企微側邊欄一鍵發給客戶。而且該功能用的是企業的錢,不需要員工提前墊付,也可以省去后續報銷的流程。
好了,今天的內容就介紹到這里,如果你還想了解更多有關艾客scrm系統功能,可以直接到艾客官網進行查看,也可以掃描下方二維碼,聯系我們申請艾客企微SCRM營銷管理軟件免費試用哦~