許多企業在進行企業微信社群運營時,往往會邀請很多客戶加入社群,不過邀請客戶入群過程中,有些客戶反饋出現企微群進不去的問題,出現這種情況可能是企業創建的客戶群達到人數上限,那么,企業微信社群能容納多少人?企微群滿員怎么辦?
企業微信社群能容納多少人?
企業微信社群可以分為全員群、內部群和外部群,不同類型的社群能容納的總人數也存在區別。目前企業微信全員群能容納的人數上限是10000人,內部群能容納的人數上限最高達到2000人,企微客戶群能容納人數是500人。
企業員工常常用企業微信來添加客戶,并將客戶拉入社群進行集中管理和運營,所以客戶較多,群聊滿員后就能在企業微信左上角的‘+’中選擇發起新的群聊。還能按照標簽選擇客戶,將相同喜好的客戶拉入一個群聊,這樣群內會更有話題,群內活躍度也會更高。
企業微信群滿員怎么辦?
如果企微群滿員出現了客戶無法入群的情況,企業需創建新的群聊重新邀請客戶加入。不過企業創建群聊過程中,只要出現建群不及時或是重復邀請客戶入群的情況,可能會造成客戶因重復掃碼太麻煩或等待入群時間長而流失。
對于這種情況,企業能創建一個企微群活碼,創建完成后,讓客戶直接掃碼入群,并且群滿員后,還能自動開新群。不過該群活碼只能關聯五個群聊,能容納客戶人數是1000,在人滿后,群活碼就不能使用了。
如果企業做微信營銷活動時,需入群的客戶數量非常大,企業想自動開更多社群的話,不妨試試企業微信服務商——艾客SCRM的【無限群活碼】功能。
通過該功能創建的活碼,支持關聯多張群二維碼或企微活碼,一張活碼能承載所有客戶入群需求,不需要員工手動創建新群或是頻繁更換群二維碼,提升入群效率,并減少客戶等待時間。
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