現在,越來越多企業通過企業微信營銷客戶,還會再將客戶沉淀到社群做集中運營,社群運營的優勢有非常多,例如:運營成本較低、裂變傳播方式迅速、可以一對多成交、讓用戶更有粘性等。那么,企業微信社群怎么運營?有哪些好用的社群運營工具推薦?下面我們一起來看看吧!
企業微信社群怎么運營?
企業微信社群運營想要少踩坑,需要使用合適的方法,以及做好一些準備工作。
1、首先做好社群定位,該群主要是做客戶轉化,還是福利群,亦或者產品體驗等。
2、其次在拉群方面,需要做好客戶篩選以及分層。
3、建群之后需要做好規則制定,讓群內成員遵守規則,共建良好的群聊環境。
4、在社群運營方面,要做好精準營銷,才能達成客戶的快速轉化。
有哪些好用的社群運營工具推薦?
這里為大家推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統,艾客深耕于私域運營8余年,擁有實力雄厚、技術先進、超成熟,在各大行業都具有成功運營案例,可以滿足企業不同層次的私域運營需求。
1、拉群建群
在建群方面,企業可以使用【無限群活碼】引導用戶掃碼入群,同時自動給客戶打上標簽。客戶入群后可以設置自動給客戶發送歡迎語,讓客戶體驗到企業的第一層溫暖。
如果想要對客戶先進行篩選,篩選過后再把客戶拉入社群內也是可以的,使用新客自動進群功能或者標簽建群功能即可。
2、群待辦和群推送
在群推送上要達成精準推送,使用客戶群群發功能即可。在群待辦上,使用【群SOP】以及群日歷功能,制定群待辦任務,到點系統會發送通知給執行人員,執行人員一鍵點擊發送即可把待辦推送任務發至各個社群內,有利于提升群內活躍。
3、對群精準運營實現轉化
艾客支持企業查看【群客戶畫像】,配合使用【超級雷達】功能把握住群內客戶的行動軌跡,更加精準地了解客戶的喜好和需求,方便企業成員給客戶推送客戶感興趣并且正需要的產品,以便快速達成客戶的轉化。
上述是關于企業微信社群怎么運營的分享了,希望對你有所幫助!獲取更多社群運營干貨,請關注我們!艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!