首先，私域流量近幾年來(lái)熱度有增無(wú)減，各行各業(yè)紛紛搭建起自己的私域，護(hù)膚行業(yè)也開(kāi)始搭建自己的私域，不要將私域運(yùn)營(yíng)局限于電商模式，如何避免將私域做成另一個(gè)電商渠道，這是諸多私域運(yùn)營(yíng)者不得不要考慮的問(wèn)題。那么，護(hù)膚行業(yè)如何做私域社群運(yùn)營(yíng)？如何通過(guò)社群營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率？
護(hù)膚行業(yè)如何做私域社群運(yùn)營(yíng)？
護(hù)膚品行業(yè)想要做好私域社群運(yùn)營(yíng)，首先就需要做好社群運(yùn)營(yíng)的每一步。從建群到群管理到群運(yùn)營(yíng)到群轉(zhuǎn)化，每一步都需要有技巧性，才能達(dá)成社群運(yùn)營(yíng)最佳效果。
小編建議大家使用艾客SCRM系統(tǒng)，從建群、管理、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化方面，給予企業(yè)各種技術(shù)層面的支持，讓社群運(yùn)營(yíng)更具智能化以及高效化。
如何通過(guò)社群營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率？
1、建群
在建群方面，我們給企業(yè)提供了一鍵拉群和【標(biāo)簽建群】功能，兩個(gè)功能都可以讓企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行各種條件篩選之后，在把擁有同一種特質(zhì)的客戶集中拉入同一個(gè)社群內(nèi)，區(qū)別在于一鍵拉群不需要給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，而標(biāo)簽建群則需要先給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，客戶同意之后才會(huì)進(jìn)入群聊。企業(yè)可以按照自身需求，選擇任意一種拉群方式即可。
2、管理
在群管理方面，企業(yè)可以使用企業(yè)微信自帶的防騷擾功能，制定對(duì)應(yīng)的群規(guī)則，并配合群公告進(jìn)行使用，讓群內(nèi)成員了解并自發(fā)遵守群規(guī)則。而企業(yè)想要防止一些廣告或者刷屏行為，以及防止群內(nèi)出現(xiàn)敏感詞行為，可以使用艾客的【客戶群提醒】功能，當(dāng)群成員觸發(fā)這些行為時(shí)，艾客助手就會(huì)發(fā)送提醒，企業(yè)可以警告或自動(dòng)踢人。
3、運(yùn)營(yíng)
企業(yè)可以通過(guò)艾客查看群客戶畫(huà)像，比如查看群成員名單，入群方式，每日進(jìn)群人數(shù)，退群人數(shù)，達(dá)成轉(zhuǎn)化人數(shù)等。在群待辦任務(wù)上，使用群SOP以及群日歷，就可以讓企業(yè)智能化完成群待辦任務(wù)。并且支持定時(shí)群發(fā)群消息，實(shí)現(xiàn)快速的群內(nèi)客戶營(yíng)銷觸達(dá)。
4、轉(zhuǎn)化
艾客的【超級(jí)雷達(dá)】功能，是由管理員在微伴后臺(tái)創(chuàng)建帶有追蹤功能的雷達(dá)鏈接，雷達(dá)文章或者是雷達(dá)PDF，成員可以在給客戶發(fā)送好友歡迎語(yǔ)或者是發(fā)送朋友圈時(shí)，將這些帶追蹤功能的雷達(dá)鏈接、雷達(dá)PDF、雷達(dá)文章等，一同送達(dá)至客戶。
可以記錄打開(kāi)了鏈接的客戶，并統(tǒng)計(jì)打開(kāi)次數(shù)，如果客戶多次打開(kāi)，還可以重點(diǎn)跟進(jìn)。還能在客戶打開(kāi)文件時(shí)，給員工發(fā)送提醒，并給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽，方便進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)營(yíng)，幫助員工提升企業(yè)微信營(yíng)銷效果。
以上是關(guān)于護(hù)膚行業(yè)如何做私域社群運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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