在競爭激烈的商業環境中,社群營銷已成為眾多企業獲取用戶及提升品牌形象的有效方式。通過打造高質量活躍的社群,企業能和用戶實現更加親密的連接,并進行有效的營銷推廣,那么,如何通過企業微信打造高質量的社群營銷?
如何通過企業微信打造高質量的社群營銷?
想通過企業微信打造高質量的社群營銷,可以從以下幾方面入手試試:
1、對入群用戶進行篩選
有些社群為了提高入群率,引流階段設置了較低的入群門檻,不對入群用戶進行篩選,就將所有客戶都拉到一個群里。
這樣我們就不知道客戶對產品是否感興趣,就盲目進行推銷,使得營銷效果大打折扣,還可能引起客戶反感,所以我們想打造高質量的社群營銷,在拉群時就應該結合產品特點和受眾,篩選入群客戶,精準抓住客戶需求。
那如何將有相同需求的用戶快速拉入同個群聊呢?推薦大家試試企業微信第三方服務商艾客SCRM開發的【標簽建群】功能,篩選客戶后,給同標簽下的用戶一鍵發送入群邀請,這樣有相同特征的用戶都會在同個社群,方便企業針對性的進行營銷。
2、建立會員體系
在社群營銷過程中,可以根據客戶消費頻次和消費總額,將其分為普通會員、高級會員、核心VIP等,然后拉到不同的企業微信群進行集中運營管理,針對客戶的不同需求和消費能力,為其提供更有針對性的產品與服務。對于核心VIP用戶,可以建立一對一的觸達,重點進行跟進,提升銷售業績。
3、做好內容輸出
我們可以定期在群里分享各種具有吸引力的內容,具體需結合社群的產品定位和客戶實際需求來確定。比如女裝品牌可讓銷售人員在群里分享穿衣服顯瘦、顯高的穿搭技巧,而輸出價值性內容有利于增強用戶粘性,提升客戶對品牌的信任。
4、合理開展各種社群活動
社群活動是社群營銷中不可缺少的一種形式,通過各種活動促活群內客戶,培養客戶打開群聊參與活動的習慣。比如限時秒殺活動,通過“限時”、“秒殺”這樣的字眼,刺激客戶產生購買沖動;拼團接龍活動,直接刺激到群內客戶,引發更多客戶下單。
同時企業可以通過返利小紅包,激活社群氛圍,維護客戶關系。這里可以使用艾客SCRM的【小紅包】功能,可以在后臺統一創建各種紅包模板,紅包發送金額和適用人群,并支持人員在企業微信側邊欄一鍵發送。而且【小紅包】中的金額扣除無需經過個人賬戶,省去繁瑣的報銷流程,便于企業管理。
上述是關于如何通過企業微信打造高質量的社群營銷的內容了,除了社群營銷,艾客SCRM系統在引流、管理、轉化等環節也提供了許多高級的功能,幫助企業實現高效、個性化運營,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦!