隨著流量紅利的消失,企業獲客客戶成本越來高,不管是C端還是B端企業,很多發展都是舉步維艱,因此,很多企業紛紛開始轉變策略,這都加快了B2B企業對社群營銷的構建。但社群營銷并非簡單的拉人建群,很多社群剛開始確實很活躍,運營沒多久就變成“死群”,那么B2B企業如何做社群營銷?
B2B企業如何做社群營銷?
對于B2B企業來說,社群營銷的最終目的是為了獲得潛在顧客,雖然很多時候沒有華麗的創意戰役,通過實在的用心經營,利用一些簡單的手段如內容、用戶反饋就能產生大量的口碑,吸引新老顧客消費。
B2B企業建立社群前需要明確建群目的,其實就是了解B2B企業做社群營銷是為什么?通過社群營銷有效獲取新客,提升轉換,還可以提供更好的服務,實現客戶復購,只有建立社群的目標明確了,才知道要構建一個怎樣的社群。
在社群目標明確后,要有比較清晰的社群定位,比如在社群中可以為成員傳遞什么樣的價值,創造怎樣的社群環境等,價值定位不同,吸引到的社群客戶也會不同,這樣有助于社群成員畫像的構建,包括性別、年齡、興趣、職業等內容。
社群可以分為不同類型,不同類型的社群營銷方法也會有所不同,而做好社群營銷第一步就是將客戶分類拉進群里,這一步做好了,便于企業后續運營的展開。
至于客戶分類方式很多,可以根據客戶消費水平分類,也可以根據客戶喜好進行分類。
問題是怎么才可以將客戶精準拉入相應社群?這時可以借助企業微信服務商—艾客SCRM的【標簽建群】功能,可以篩選出統一特征的客戶,然后統一發送入群邀請,相比沒有經過篩選的拉群,這樣做社群運營效果會更好。
除此之外,艾客還開發了眾多的社群運營工具,如:群SOP、群日歷、客戶群畫像、客戶流失提醒、入群歡迎語、自動回復等,幫助企業高效精細化運營社群私域流量。
以上就是關于B2B企業如何做社群營銷的內容解答了,希望對您有所幫助!想了解更多社群營銷方法,請關注艾客官網!艾客scrm基于企微開發了眾多社群運營工具,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請社群運營工具——艾客SCRM免費試用哦~