私域是近幾年的一個熱門詞語,很多企業都在投入私域,試圖通過社域和社群打通新的營銷通道,實現增長。但私域社群運營并不是簡單拉個微信群,在群中發發廣告那么簡單,于是不少人表示私域社群很難做起來,為什么會這樣呢?你的方法可能不對,一起來看看吧!
私域社群為什么很難做起來?你的方法可能不對!
私域社群很難做起來的原因主要歸為以下幾點:
1、社群定位出問題
有的社群做不起來,其實很大一部分原因是因為社群定位出現了問題。想做好社群運營,必須找準社群定位,尤其是社群類型五花八門,有引流群、轉化群、粉絲群、快閃群等等,不同的社群存在的目的不同,適合的運營方式也會有所不同。
2、重心放在引流而非用戶運營
很多商家過于關注怎么從公域渠道引流到私域,比如微信,期間忽視了怎么有效地承接和運營用戶,這種做法導致用戶被導入私域后,因為缺乏有效的承接和運營策略,很難轉化為商業價值。
3、只知道拉群而用戶活躍度偏低
在私域社群搭建初期,許多商家認為群人數越多越熱鬧,帶來的銷量也更高。但群活躍度不會隨人數的增長而增加,不少用戶更愿意在小群活躍,認為人數少可以更快得到回應,而用戶活躍又影響著私域轉化。
一般一個群維持在200人適活躍度反而比較高,所以在建群時可以使用艾客SCRM系統的【無限群活碼】功能,滿200人自動創建新群,輕輕松松承接海量用戶。
4、社群無門檻無分層
有的商家為了快速搭建起社群,將所有客戶都拉到同個社群,執行同套運營策略,這樣做的轉化效果并不理想。商家能建立不同屬性特征的社群,借助艾客SCRM系統的渠道活碼設置多個添加渠道,不同渠道添加的用戶邀請進入不同的社群,初步完成社群分層。
以上是關于私域社群為什么很難做起來?你的方法可能不對的相關解答了,私域社群想要做好需要掌握相關方法和技巧,在加上工具的靈活使用,可以達到更好的效果。了解更多私域社群運營知識,歡迎關注艾客官網!