2022年了，再提到“私域流量”這個(gè)詞時(shí)，相信大家應(yīng)該不再陌生了?，F(xiàn)在私域運(yùn)營(yíng)概念不僅在電商行業(yè)更加成熟，也受到其他很多行業(yè)的關(guān)注，并且有越來越多企業(yè)商家紛紛加入私域運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中，下面來看看投資理財(cái)行業(yè)為什么要做私域？如何布局私域呢？我們一起來看看吧！
一、投資理財(cái)行業(yè)為什么要做私域？
投資理財(cái)行業(yè)做私域的原因表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、獲客成本增高
以前客戶成本僅僅幾十元一個(gè)人，現(xiàn)在獲客成本要千元以上，比之前暴漲了幾十倍。
2、引流轉(zhuǎn)化效果不好
現(xiàn)在金融產(chǎn)品的引流效果都不是很理想，原因是用戶畫像分析不清晰，做不到精準(zhǔn)投放，后續(xù)轉(zhuǎn)化勢(shì)必受營(yíng)銷。
3、缺少用戶教育內(nèi)容、平臺(tái)
其實(shí)金融客戶可以分為無知、無助和無聊三種類型。無知用戶是指對(duì)金融理財(cái)知識(shí)缺乏了解，從這種對(duì)知識(shí)的匱乏進(jìn)而產(chǎn)生無助情緒，渴望得到幫助。
第三種無聊的客戶類型，是手里有多余的錢，在投資理財(cái)過程中希望可以與他人產(chǎn)生交流。
面對(duì)流量貴的情況，為了降低獲客成本，需要研究怎么更好的承接這些花錢引來的客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
二、投資理財(cái)行業(yè)如何布局私域？
1、多渠道引流獲取新客戶
一般公司面對(duì)注冊(cè)多年的老用戶，會(huì)采用打電話私聊用戶來添加企業(yè)微信好友，這種情況的通過率非常高。但是也有投資理財(cái)公司面對(duì)新用戶時(shí)，采用多渠道引流獲取更多客戶。
2、通過企業(yè)微信承接流量
有投資理財(cái)公司通過免費(fèi)體驗(yàn)課程吸引用戶添加員工企業(yè)微信號(hào)，然后根據(jù)具體的開課情況，由運(yùn)營(yíng)人員邀請(qǐng)用戶加入投資理財(cái)學(xué)習(xí)群中。起初體驗(yàn)課是免費(fèi)的，但是通過體驗(yàn)課要讓用戶感受它的價(jià)值，營(yíng)造課程口碑，增加客戶好感，為后續(xù)客戶轉(zhuǎn)化提供準(zhǔn)備。
3、社群運(yùn)營(yíng)促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化
用戶進(jìn)群后，相應(yīng)課程的老師會(huì)采用一些社群運(yùn)營(yíng)儀式來調(diào)動(dòng)氛圍，比如開課時(shí)，引導(dǎo)群內(nèi)的成員發(fā)布簽到詞。在之后的社群運(yùn)營(yíng)中，可以采用群聊SOP話術(shù)來引導(dǎo)用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，了解更多的投資理財(cái)知識(shí)。
其實(shí)企業(yè)進(jìn)行私域社群運(yùn)營(yíng)時(shí)，可以借助一些社群輔助管理工具，來提高運(yùn)營(yíng)效率。這里推薦艾客SCRM—高效的微信社群管理工具，提供了豐富的社群運(yùn)營(yíng)功能，像標(biāo)簽建群、客戶群提醒、群SOP、群日歷等，幫助企業(yè)商家解決私域社群運(yùn)營(yíng)中遇到的各種問題。
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