外賣,已經成為大家日常不可少的一種生活方式了。在外面上班,中午點點外賣吃,嘴饞,點點小零食或者奶茶外賣解解饞,在家不想做飯了也是一頓外賣解決。作為生活中常用的外賣,如果把客戶集中到私域中,那么客戶轉化是非常容易的。下面艾客與大家分享:外賣私域流量運營解決方案。希望對你有所幫助!
外賣行業目前發展痛點主要有如下兩點:
1、獲客成本高
外賣的興起得益于外賣平臺,隨著外賣平臺抽傭越來越高,企業再支付成本費用比如食材、人工、店鋪費用等,利潤就非常低了。
2、客戶轉化難
因為外賣平臺就日常大家接觸的大熱平臺,餓了么,美團,口碑等,這些平臺的流量是屬于平臺的,企業只能靠投入資金和自然運營提高排名,排名靠前才能吸引到客戶。并且企業做活動也只能受限于平臺內,轉化客戶是比較困難的。
企業做外賣想要走出以上困境,就需要做私域流量,把流量轉化成企業的私有流量,那么后續進行的營銷都是免費的,并且可以反復進行使用。在引流方面可以使用艾客SCRM系統的批量加好友功能,把外賣下單的精準客戶手機號導入艾客后臺,讓企業成員進行批量加好友操作即可。
1、自建商城
企業在外賣平臺上吸引到的精準客戶之后,引流進入企業微信上來,再通過自建商場,把企業微信內的客戶進行無限復購轉化。
2、小程序點餐
小程序點餐,一搜即點,方便快捷,只要到準備到就餐時間,企業員工在社群內預熱,發送小程序點餐推薦,那么想要點餐的客戶就會自動進行點餐,轉化速度快。
3、多種配送方式
企業外賣可以支持多種配送方式,同城配送、到店自提、快遞發貨等,客戶需要哪個就選擇哪個,給客戶多種選擇。客戶得到方便了,那么企業就容易得到客戶的選擇。
以上關于外賣私域流量運營解決方案了,希望對你有所幫助!私域流量的運營不僅是長期的功夫,企業微信還需要搭配更加專業細致的工具,來對客戶進行精準營銷,方能提高企業運營效率。因此選擇一款好用的工具也必不可少,這里為大家分享企業微信服務商——艾客SCMR系統,也可以申請免費試用哦~