隨著流量紅利時代的消失,用戶增長速度放緩,加上大部分流量被頭部平臺所掌控,普通企業、商家想要獲取流量更是難上加難,而且獲取流量成本不斷提升,在此困境下,很多企業、商家紛紛開始加入近幾年非常火爆的私域流量運營,那么私域流量到底有什么重要性價值?讓很多企業開始做起私域流量呢?下面我們一起來揭曉!
一、什么是私域流量?
首先,我們先了解什么是私域流量?為什么如此火爆?讓眾多企業如此著迷?
私域流量其實是一個相對于公域流量來說的概念,簡單來說:就是把公域平臺的流量引流到自己平臺的流量,私域流量指的是免費的,可以任意時間、自由反復觸達的流量,屬于企業、商家私有的流量。
二、私域流量有什么重要性價值?企業做私域流量的原因?
1、幫助降低企業獲客成本
在公域里,流量都是一次性的,雖然有購買行為,但是并沒有更多的互動,不能直接觸達到客戶 ,而在私域里的消費者因為有信任度加持,后續企業在推出新品、做活動的時候,私域流量便成為你免費且高質量的推廣渠道。
2、提升客戶對品牌的忠誠度
因為任意時間、任意頻次的雙向觸達,經常在私域流量池里通過搞活動、互動、直播等形式,就可讓品牌與用戶之間不再是單純的產品買賣連接,而是一種情感連接和互動,客戶對企業的忠誠度也會大幅提升,復購率也會明顯提升。
3、有助于塑造品牌形象
品牌,必須讓人們感受到溫度和信任。在私域里,隨著企業個性化的存在,客戶可以近距離感受到企業的服務.交流.反饋,以及他人的聲譽,增強品牌意識,形成疊加影響,不斷塑造品牌溢價。
4、有效減少客源流失
客戶資源是企業的寶貴財富,獲取.損失將對企業產生重要影響。通過建立自己的私域流量池,可以很好地解決客戶流失問題。對于新老用戶,通過運營私域流量,可以有效促進溝通,增加客戶粘性和忠誠度,保證不易流失。
私域流量,其實就是自己的流量。自己的流量越大,所付出運營成本越低。其核心邏輯是用戶的精細化運營!客情關系從傳統的流量收割迭代到“朋友-價值-服務”的良好關系維護。
上述就是關于私域流量有什么重要性價值的分享了,讓眾多企業為此著迷的原因了,相對于公域流量來說,私域流量的優勢顯然可見,用戶是自己的、可反復觸達、無需付費、有信任有黏性,更加利于營銷轉化。獲取更多私域運營干貨,歡迎關注我們艾客!也可以直接掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用哦!