在小艾看來，私域營銷應(yīng)該是具有比較精細(xì)化地步驟，跟著步驟一步步進(jìn)行操作，才可能有成功的把握。私域營銷并不是大家認(rèn)為的把客戶引流到私域中，讓客戶加入不同的社群就可以了，而是有一定的節(jié)奏步驟。學(xué)會(huì)私域營銷的這幾招？讓你的私域業(yè)績暴漲！
學(xué)會(huì)私域營銷的這幾招？讓你的私域業(yè)績暴漲！
大家都知道企業(yè)做私域營銷是為了什么？營銷轉(zhuǎn)化是重頭戲，也是企業(yè)運(yùn)營的最終目的。在營銷轉(zhuǎn)化之前，企業(yè)需要做好引流和促活。下面我們一起來看看吧！
1、引流方面
大家都知道在引流方面，企業(yè)微信自帶的活碼以及群活碼是為了讓企業(yè)引流而生。企業(yè)想要簡單地完成引流操作，可以使用這兩個(gè)功能即可。企業(yè)如果想要在引流方面有更多的要求，可以試實(shí)使用艾客SCRM系統(tǒng)的各種引流功能。
比如渠道活碼結(jié)合鎖客碼，是讓多個(gè)企業(yè)員工服務(wù)于某一個(gè)渠道的客戶，在客戶加上企業(yè)員工微信時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽和發(fā)送渠道對應(yīng)的歡迎語。而鎖客碼則在客戶點(diǎn)擊鎖客二維碼后會(huì)有相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分別為數(shù)據(jù)概況，掃碼詳細(xì)、新增客戶，企業(yè)可以查看各種客戶數(shù)據(jù)。
2、促活方面
在促活方面，除了企業(yè)的各種福利活動(dòng)刺激客戶消費(fèi)外，企業(yè)日常的及時(shí)回復(fù)客戶問題也能起到很關(guān)鍵的作用。企業(yè)微信自帶的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，企業(yè)可以好好進(jìn)行設(shè)置。而在快速回復(fù)企業(yè)微信好友或者客戶方面，企業(yè)還可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的快捷回復(fù)功能，它可以讓企業(yè)設(shè)置以文本/圖片/視頻/鏈接/文件形式，形成公共快捷語或者部門快捷語，讓員工能提升溝通效率。
3、營銷轉(zhuǎn)化方面
在營銷轉(zhuǎn)化之前，企業(yè)還需要根據(jù)各個(gè)不同的客戶的標(biāo)簽，做好客戶分層。如果想要把客戶分層更加細(xì)致，就需要了解到目前客戶的精準(zhǔn)需求。這時(shí)候可以使用艾客的超級雷達(dá)功能，它能通過客戶點(diǎn)擊超級雷達(dá)素材，追蹤到客戶的各種不同點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析出客戶的實(shí)時(shí)需求，企業(yè)才能針對客戶需求提供一對一精細(xì)化運(yùn)營，才有可能提高營銷轉(zhuǎn)化率。
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