現(xiàn)在很多做門店生意的人手上都掌握了一部分客戶資源，但是不懂利用老客戶裂變新客戶，所以生意維持在不溫不火的場(chǎng)面，這也讓不少生意人十分苦惱，尤其是疫情的反復(fù)，線下實(shí)體門店客流量逐漸減少，那么，美容scrm系統(tǒng)如何通過老客挖掘新客？
美容scrm系統(tǒng)如何通過老客挖掘新客？
其實(shí)美容院想通過老客挖掘新客沒有想象中的困難，借助scrm系統(tǒng)就可以解決。不過在進(jìn)行這種裂變前，必須做好活動(dòng)方案，這個(gè)方案通過店鋪客服人員或是運(yùn)營(yíng)人員一對(duì)一發(fā)給客戶，就說店鋪為了回饋老客戶，推出一帶一特惠活動(dòng)，只需在活動(dòng)時(shí)間帶朋友到店消費(fèi)即可。
這個(gè)消費(fèi)無論是客戶帶新朋好友一起消費(fèi)會(huì)員卡里的金額，還是新客戶付費(fèi)，老客戶就可以選擇任意做一個(gè)美容院項(xiàng)目，如美甲、護(hù)膚等，可能有人認(rèn)為這樣做成本高，其實(shí)對(duì)于這種情況，可以定制客戶的消費(fèi)范圍，比如：新客戶消費(fèi)了價(jià)值1288的護(hù)膚套餐，老客戶就能選擇消費(fèi)范圍在1500以下的，這樣看起來沒利潤(rùn)，但事實(shí)并不如此，美容院門店最大成本還是租金和人工費(fèi)。
通過上面的方法，商家可以引流新客戶到企業(yè)微信中，當(dāng)這些新客戶沉淀后，企業(yè)就可以通過已有客戶裂變出新的客戶，問題是要如何做？
企業(yè)可以借助艾客scrm系統(tǒng)來幫助自己裂變客戶，艾客scrm系統(tǒng)提供了【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，管理員通過后臺(tái)創(chuàng)建裂變活動(dòng)任務(wù)，并設(shè)置一定的獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)建完成后就可以將任務(wù)海報(bào)鏈接群發(fā)給客戶。
當(dāng)客戶掃描海報(bào)上的二維碼就能生成新的二維碼，然后發(fā)送給好友或分享到自己的朋友圈，讓好友幫忙助力，完成任務(wù)的客戶就能成功領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，通過這種以舊帶新的方式裂變客戶，成本相對(duì)來說很低，適用于大部分企業(yè)。
以上就是關(guān)于美容scrm系統(tǒng)如何通過老客挖掘新客的內(nèi)容介紹了，在客戶裂變上，艾客scrm可以讓整個(gè)裂變活動(dòng)操作企業(yè)更簡(jiǎn)單高效。艾客還開發(fā)了眾多的企微輔助工具，如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、會(huì)話存檔等，感興趣的朋友，請(qǐng)掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
167
電商私域，就用艾客！
