關(guān)于企業(yè)微信相信大家都比較熟悉，現(xiàn)在企業(yè)微信經(jīng)常會(huì)和私域流量一起被提及，那么企業(yè)微信與私域流量是什么關(guān)系呢？如何通過(guò)企業(yè)微信來(lái)運(yùn)營(yíng)私域流量？下面我們一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信與私域流量有什么關(guān)系？
在這之前，更多的企業(yè)、商家都是通過(guò)微信來(lái)運(yùn)營(yíng)私域流量，但在使用的過(guò)程中，大家也會(huì)發(fā)現(xiàn)，使用微信運(yùn)營(yíng)封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)比較大，但是不使用微信，又沒有別的平臺(tái)可以替代。
后來(lái)，企業(yè)微信與微信互相打通，又開放了百人群聊和朋友圈，可以說(shuō)企業(yè)微信就是私域流量的產(chǎn)物，具備運(yùn)營(yíng)私域流量的條件，給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了很大便利。
再加上企業(yè)微信有企業(yè)做背書，除了更加權(quán)威，更易讓客戶產(chǎn)生信任感外，封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)小，一個(gè)員工最多可以添加2萬(wàn)個(gè)客戶，還有離職繼承功能，減小員工離職造成的客戶損失，等等更多的功能，都能讓企業(yè)微信成為當(dāng)下更適合做私域流量的運(yùn)營(yíng)工具。
因此，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開始使用企業(yè)微信搭建私域流量池，通過(guò)企微來(lái)運(yùn)營(yíng)客戶，那么，企業(yè)微信該怎么做私域流量運(yùn)營(yíng)呢？
私域流量的運(yùn)營(yíng)與平常的運(yùn)營(yíng)不大一樣，它更強(qiáng)調(diào)的是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)達(dá)到高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)的目的。那企業(yè)微信精細(xì)化運(yùn)營(yíng)具體要如何做？
企業(yè)微信自身的功能比較基礎(chǔ)，如果想要運(yùn)營(yíng)好私域流量，做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，我們需要借助一些企業(yè)微信SCRM工具來(lái)輔助我們，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，比如：企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm。下面與大家簡(jiǎn)單分享下其中的幾個(gè)功能：
(1)渠道活碼：我們知道企業(yè)微信自身有活碼功能，商家、企業(yè)在做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),會(huì)將其放在活動(dòng)海報(bào)、各個(gè)廣告渠道、或者門店進(jìn)行引流，但是我們不知道引流效果，也不能知道客戶時(shí)從哪個(gè)渠道來(lái)的。我們可以通過(guò)使用艾客scrm的渠道活碼功能，可以通過(guò)渠道活碼給客戶設(shè)置標(biāo)簽，可追溯客戶來(lái)源渠道，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)各渠道加粉效果。
也可以根據(jù)渠道來(lái)源，自動(dòng)打標(biāo)，自動(dòng)觸發(fā)對(duì)應(yīng)歡迎語(yǔ)，輕松實(shí)現(xiàn)客戶分層，方便后續(xù)員工運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
（2）客戶生命周期：當(dāng)企業(yè)員工添加的客戶過(guò)多時(shí)，是沒有辦法一個(gè)不漏的跟進(jìn)每個(gè)客戶，如果是重要的客戶因?yàn)闆]有及時(shí)跟進(jìn)導(dǎo)致流失，是非常的可惜的，這時(shí)我們可以使用客戶生命周期功能，對(duì)客戶進(jìn)行不同的分類，對(duì)重要的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，當(dāng)我們?cè)O(shè)置好跟進(jìn)時(shí)間后，如果員工沒有及時(shí)跟進(jìn)，艾客scrm還會(huì)提醒員工及時(shí)跟進(jìn)。
（3）客戶畫像：我們?cè)谕ㄟ^(guò)企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí)，如果不能了解客戶的偏好與需求，效果會(huì)比較差，但如果我們可以通過(guò)聊天側(cè)邊欄的客戶畫像看到客戶來(lái)源、客戶是否已經(jīng)瀏覽了文章，對(duì)什么比較感興趣來(lái)了解客戶需求。
除外，如果企業(yè)在艾客scrm后臺(tái)綁定了淘寶店鋪和京東、有贊、微盟等平臺(tái)，還可以了解到客戶的訂單，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。這些都可以通過(guò)艾客SCRM的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。
上述與大家簡(jiǎn)單分享艾客scrm其中的幾個(gè)功能，還有很多好用的功能，幫助企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量，進(jìn)行更好的企業(yè)微信營(yíng)銷，解鎖更多私域運(yùn)營(yíng)干貨、企微scrm工具，歡迎關(guān)注艾客！也可以掃碼申請(qǐng)私域流量運(yùn)營(yíng)神器免費(fèi)試用哦~
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